回复：电脑感染病毒，瑞星客服却说不关瑞星的事
已电话联系楼主。楼主发现点击笔记本电脑的任意图标都提示是否放入回收站，怀疑中招，买了瑞星杀毒软件V17却没有查到任何病毒，有点慌，我们很理解也很感谢您对瑞星的信任。
现实是现在已经几乎没有病毒做这种恶意破坏系统、又没造成多大实际危害、又不能获取经济利益的事情了，有的话估计也只是恶作剧。
您这个仅从视频来看工程师感觉更像是硬件问题（键盘鼠标），建议敲敲笔记本电脑键盘上的Ctrl键及delete键，如果有条件连个usb键盘试试，观察是否正常了。
很抱歉杀毒软件不能解决所有电脑问题，不过工程师将尽力帮您排查，如果有软件使用或疑似病毒问题，随时欢迎联系。
