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[其他问题] 瑞星ESM客户端离线问题

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光明右使
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快乐黄口狮
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发表于： 2021-10-13 10:13 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星ESM客户端离线问题



      我们单位是公安行业用户，按照上级部署了瑞星ESM下一代网络版，目前升级到瑞星ESM防病毒终端安全防护系统，升级后有一台服务器管理中心显示客户端全部离线，但实际上服务器重启后，客户端又显示在线，大概一天后又显示全部客户端离线，重启服务器后客户端状态又显示正常，特此请教不知道是哪里出问题了（由于我们单位网络性质较敏感，不方便挂截图）？拜谢！

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:93.0) Gecko/20100101 Firefox/93.0
最后编辑光明右使 最后编辑于 2021-10-13 10:14:05
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麦青儿
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论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2021-10-13 11:33 | 短消息 资料
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回复 1F 光明右使 的帖子

为了尽快解决问题，建议将您的姓名、电话、所在省市及采购单位名称通过站内短消息发来，相关人员会尽快与您取得联系。
最后编辑麦青儿 最后编辑于 2021-10-13 11:34:12
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光明右使
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快乐黄口狮
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发表于： 2021-10-13 13:47 | 只看楼主 短消息 资料
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麦青儿
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发表于： 2021-10-13 16:03 | 短消息 资料
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回复 3F 光明右使 的帖子

解决了吗 中午已转相关人员，请保持手机畅通
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