瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星之剑 下载到电脑桌面的图片,只要一点击 瑞星之剑警告

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下载到电脑桌面的图片,只要一点击 瑞星之剑警告

下载到电脑桌面的图片,只要一点击 瑞星之剑警告

您好管理员:从昨天开始,下载到电脑桌面的图片,只要一点击 就会出现 瑞星之剑警告:发现疑似勒索软件正在运行,是不是有毒?还是误报,请管理员帮忙看看,谢谢,我把附件上传了

附件: 瑞星新建文件夹.rar (2019-11-2 9:59:35, 803.11 K)
该附件被下载次数 83


谢谢,我把附件上传了



用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/6.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; .NET4.0C; .NET4.0E)
最后编辑lylchj 最后编辑于 2019-11-02 10:11:46
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原来下载的图片文件可以上传吗?
天下没有免费的午餐。
防民之口,甚于防川。
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回复 1F lylchj 的帖子

您描述的情况有点奇怪,点击桌面的纯图片文件,瑞星之剑是不应该报的。
请先把瑞星之剑升级到最新版,然后安装瑞星安全云终端软件并升级,用它全盘查杀一次,安装包下载地址:
http://ep.rising.com.cn/zhongduan/19008.html(目前免费)
之后观察问题是否解决了
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管理员您好:经过2天的排查,关于下载到桌面的图片只要一点击 瑞星之剑警告:发现疑似勒索软件正在运行

误杀原因已经找到了,是360卫士(有个小功能-桌面助手导致)只要关闭桌面助手  就不会误杀

还有就是瑞星之剑释放一个文件rsbmterm2019-11-06(06-07-08).dmp以后 也不会误杀

希望官方尽快解决这种不兼容的问题,不然很多瑞星之剑 用户 很害怕 误杀还是真有病毒

非常感谢瑞星的工作人员,谢谢你们的热心回复。
最后编辑lylchj 最后编辑于 2019-11-06 18:23:36
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回复 4F lylchj 的帖子

谢谢您的反馈!转给程序员瞅瞅的
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回复 4F lylchj 的帖子

您好,4楼这个dmp文件方便提供给我们吗?如果可以请点击本帖右下“引用”——上传附件
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引用:
原帖由 lylchj 于 2019-11-2 9:59:00 发表
您好管理员:从昨天开始,下载到电脑桌面的图片,只要一点击 就会出现 瑞星之剑警告:发现疑似勒索软件正在运行,是不是有毒?还是误报,请管理员帮忙看看,谢谢,我把附件上传了

附件: 瑞星新建文件夹.rar (2019-11-2 9:59:35, 803.11 K)
该附件被下载次数 83


谢谢,我把附件上传了



附件: 瑞星利剑.rar (2019-11-10 9:52:11, 55.29 K)
该附件被下载次数 63


dmp文件


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谢谢反馈!请稍等,已转相关人员分析
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@lylchj

针对您的问题程序员改了一版程序,如果之前的瑞星之剑已开启请先退出,下载本帖附件,解压缩后运行,观察还有没有dmp文件产生。
如果又有,请把dmp文件发上来。

附件附件:

文件名:rsbmterm.rar
下载次数:61
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2019-11-12 11:36:16
描述:rar

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