瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件 安装瑞星v17出现释放文件过程被打断，用户可以尝试重新启动系统

1   1  /  1  页   跳转页

[其他] 安装瑞星v17出现释放文件过程被打断，用户可以尝试重新启动系统

收藏
290568722
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:1
  • 注册: 2019-03-17
  • 来自:
发表于： 2019-03-17 16:44 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

安装瑞星v17出现释放文件过程被打断，用户可以尝试重新启动系统

win7系统，之前安装16+，下载17之后安装，提示卸载，就确认把之前的卸载了，现在装17提示“安装瑞星v17出现释放文件过程被打断，用户可以尝试重新启动系统”。装不上了，怎么办呢

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/6.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; .NET4.0C; .NET4.0E)
分享到：
gototop
 
dg1vg4
头像
版主
  • 帖子:1673
  • 注册: 2007-12-10
  • 来自:江苏
发表于： 2019-03-17 18:16 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：安装瑞星v17出现释放文件过程被打断，用户可以尝试重新启动系统

首先排除一下电脑上存在其他第三方安全软件的可能。
如果没有，那么按照这个帖子http://bbs.ikaka.com/showtopic-9353407.aspx排除电脑上存在恶意程序的可能。
完成上述两项后再试试，如果问题仍然存在，再通知一下。
天下没有免费的午餐，人是安全中最薄弱的环节。
gototop
 
麦青儿
头像
管理员
  • 帖子:17114
  • 注册: 2004-03-26
  • 来自:
论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2019-03-18 10:45 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复 1F 290568722 的帖子

“确认把之前的卸载了”，卸载V16+之后重启了吗？
重启以后再安装V17还不行？
如需工程师远程协助请把QQ号通过站内短消息发我。
最后编辑麦青儿 最后编辑于 2019-03-18 10:47:54
gototop
 
314698711@qq.com
头像
版主
  • 帖子:2609
  • 注册: 2014-08-04
  • 来自:futura
发表于： 2019-03-18 14:41 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复 1F 290568722 的帖子

V16+是用自带的卸载工具卸载的吗？
gototop
 
<<上一主题|下一主题>>
1   1  /  1  页   跳转页
页面顶部
Powered by Discuz!NT