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[其他问题] 密码不对无法卸载

密码不对无法卸载

我在二三月份进行升级时提示必须重新安装才能进行升级,我就重新进行了安装,但是安装完成后无法登录ESM,控制台也无法登录(提示密码不对),现在我又找了一台服务器安装服务端,然后想将原来的服务端和客户端都卸载了,但是卸载时让输入密码,但是输入后又提示密码错误,无法卸载。另外,我新安装的服务端只能通过ESM访问,使用控制台软件的时候输入密码也是提示错误。打客服电话,几个小时都接不通,加了一个技术支持的QQ,发消息半天不回,没办法只有发帖了。

问题:如何在不输入密码时将服务端和客户端卸载?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/7.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; .NET4.0C; .NET4.0E)
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回复:密码不对无法卸载

“在二三月份进行升级时提示必须重新安装才能进行升级”,这是谁给的提示啊?
目前的状态是两个都不能用吗?看着像你们密码的问题。
问题:如何在不输入密码时将服务端和客户端卸载?这个没法提供方法,你那能远程吗?把QQ联系电话发我吧,让工程师帮你解决。
另外,你是销售还是最终客户?如果是客户,你的销售没帮你解决?
最后编辑麦青儿 最后编辑于 2018-05-25 11:50:48
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