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[疑似bug] 主动防御总是报可疑程序

主动防御总是报可疑程序

我的主动防御每次开机都报explorer.exe为可疑程序,但是全盘杀毒有没有病毒,还有一个程序在日志里发现也总是报可疑,好像是银行的程序,日志导出上传了,请帮忙看一看,谢谢!

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko

附件附件:

文件名:日志.rar
下载次数:49
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2018-1-17 10:19:27
描述:rar

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回复:主动防御总是报可疑程序

自我保护阻止了 explorer.exe,是因为它有改动瑞星程序的注册表的动作,触发了瑞星的自我保护规则,不代表 explorer.exe 是病毒。
另一个是浦发银行的什么程序?做什么操作时报的?可否提供下载地址我们测一下
最后编辑麦青儿 最后编辑于 2018-01-17 16:48:36
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回复 2F 麦青儿 的帖子

1)我在白名单里面把C:\WINDOWS\EXPLORER.EXE加入白名单了,可是重启后还是报;

2)浦发银行这个是我在三星官网商城购物支付时选的银行快捷支付,然后跳转的银行支付界面,在输入密码时安装的密码控件,安装程序当时没有下载,在线直接安装的,当时安装时瑞星也弹出了拦截,我确认不是仿冒网站,所以还是暂时退出了瑞星才安装上的。
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回复 3F 被动情感 的帖子

1)触发的是自我保护,是杀软本身受到了威胁,加白名单是无效的。白名单只分病毒白名单和防护白名单。请您先升级到最新版试试,如果还每次开机都报explorer.exe,请把QQ号通过站内短消息发我需要工程师远程查查原因了。

2)测试测了下,其插件文件没有签名,而没有签名的文件瑞星无法保证它是银行的原始文件,就需要用户自己斟酌了。
最后编辑麦青儿 最后编辑于 2018-01-17 16:49:24
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