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[求助] 瑞星杀毒软件是否可以查杀macro.ole.jork.ba

瑞星杀毒软件是否可以查杀macro.ole.jork.ba

企业内部最近有人反映办公系统office附件带有病毒,用瑞星软件不能查出。将带病毒文件用其他软件查杀出macro.ole.jork.ba,瑞星查杀没有病毒。还有电话联系客服1个多小时不能接通,网站病毒样本上报和文件上报中心网页无法打开。

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/55.0.2883.87 Safari/537.36
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您用的是瑞星哪个产品,请提供产品名称、瑞星版本,并将病毒文件压缩后跟帖上传(点击本帖右下的“引用”,上传附件),工程师会尽快分析处理。“网站病毒样本上报和文件上报中心”是从产品里打开的吗?麻烦提供一下网址,谢谢
最后编辑麦青儿 最后编辑于 2017-12-19 11:56:11
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回复:瑞星杀毒软件是否可以查杀macro.ole.jork.ba

瑞星客户端版本号25.00.04.43,病毒文件因为是含企业制度类,不方便在这里上传,可以加qq进行单独上传,样本上报是在网站连接打不开。我的qq:(保护个人隐私已编辑掉)
最后编辑麦青儿 最后编辑于 2017-12-21 14:44:48
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