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[疑似bug] 急!瑞星网站部分程序不能下载

急!瑞星网站部分程序不能下载

急!瑞星网站部分程序不能下载

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/55.0.2883.87 Safari/537.36
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是从这儿下的吧:http://antivirus.rising.com.cn/
估计是网络问题,这边正常
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左下角提示技术信息(提供给支持人员)

错误代码: 403 Forbidden。The server denied the specified Uniform Resource Locator (URL). Contact the server administrator. (12202)



翻译:服务器拒绝指定统一资源定位符(URL)。与服务器管理员联系。(12202)
最后编辑剑帝莱恩哈特 最后编辑于 2017-09-05 16:13:18
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手机移动数据流量也提示的一样

手机移动数据流量也打提示的一样,
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帮忙发一下:
访问慢的时段或时间
所在地(某省某市)
连网方式(如电信adsl)
IP
DNS
Ping bbs.ikaka.com的运行结果(开始—运行—输入cmd回车,输入Ping bbs.ikaka.com回车,运行完毕后截图保存)
tracert bbs.ikaka.com的运行结果(开始—运行—输入cmd回车,输入tracert bbs.ikaka.com回车,运行完毕后截图保存)
最后编辑麦青儿 最后编辑于 2017-09-05 18:42:02
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时间:全天
所在地:黑龙江哈尔滨
联网方式:移动光纤
ip:路由器自动获取


dns:路由器自动获取
























注:卡卡论坛正常,但瑞星v17和部分安装包不能下载

附件附件:

文件名:ping.png
下载次数:69
文件类型:image/png
文件大小:
上传时间:2017-9-5 22:09:47
描述:png



最后编辑剑帝莱恩哈特 最后编辑于 2017-09-06 07:32:03
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移动公司给回复说瑞星站源禁止移动下载
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已反馈上去,你那的网络真是诡异
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补充进度:
更换成DNS服务器地址:180.76.76.76 后就能正常下载了。
这是百度的公共DNS服务器。

已检查过瑞星的源站服务器没问题。客户访问到的下载地址对应的节点地址根本就不是瑞星的地址。
客户那边的DNS服务器错误,导致解析到的地址有问题。
原因可能是错误设置了DNS服务器地址,或者那边的移动网络有问题。比如移动网络的DNS服务器有误,或者被劫持了。
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