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[疑似bug] 瑞星占用cpu高达99%

瑞星占用cpu高达99%

开机后只用IE上网,不一会儿就打不开网页了,查看结果如图。

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko
最后编辑放马天涯 最后编辑于 2017-06-10 12:56:28
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引用:
原帖由 放马天涯 于 2017-6-10 12:52:00 发表
开机后只用IE上网,不一会儿就打不开网页了,查看结果如图。

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko
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有相关日志文件吗?
能确认电脑上没有其他安全软件吗?
建议上传日志文件
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从来不用其他安全软件,十多年来只用瑞星。没想到近来出现这样的情况

附件附件:

下载次数:19
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2017-6-24 11:26:00
描述:rar

最后编辑放马天涯 最后编辑于 2017-06-24 11:26:00
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引用:
原帖由 dg1vg4 于 2017-6-10 14:13:00 发表
有相关日志文件吗?
能确认电脑上没有其他安全软件吗?
建议上传日志文件


从来不用其他安全软件,十多年来只用瑞星。没想到近来出现这样的情况

附件附件:

下载次数:16
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2017-6-24 11:28:38
描述:rar

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日志看不出什么,方便抓个dmp吗?方法如下:

从瑞星设置——其他设置——自我保护设置,点击临时关闭自我保护,点应用,点确定。
下载附件,解压缩,右键点击procexp.exe,选择以管理员身份运行,找到那个99%的进程,
右键点击--create dump--create full dump,选个目录保存,压缩,跟帖上传(点本帖右下“引用”,上传附件)

附件附件:

文件名:procexp.rar
下载次数:16
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2017-6-26 17:36:48
描述:rar

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注意,如果您提取出来的dmp文件是0kb的,就不用上传了。请procexp里双击ravmond进程,会打开这样一个窗口,选择Threads页,按CPU占用从高到低排序,截个图发上来:


最后编辑麦青儿 最后编辑于 2017-06-26 17:42:11
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