12   2  /  2  页   跳转

[界面问题] 我觉得这个广告很有诱惑力

回复 10F 枇杷糖 的帖子

晕倒
杀毒软件、防火墙这样有驱动的软件,请优先用软件自带的卸载程序(从开始程序或控制面板卸载)。
先卸载瑞星其他程序,最后控制面板里卸载瑞星软件部署系统,按提示重启电脑。
如果发现还没删干净,那是bug,请保留现场叫我们。
最后编辑麦青儿 最后编辑于 2017-05-23 16:49:51
gototop
 

回复: 我觉得这个广告很有诱惑力



引用:
原帖由 麦青儿 于 2017-5-23 16:47:00 发表
晕倒
杀毒软件、防火墙这样有驱动的软件,请优先用软件自带的卸载程序(从开始程序或控制面板卸载)。
先卸载瑞星其他程序,最后控制面板里卸载瑞星软件部署系统,按提示重启电脑。
如果发现还没删干净,那是bug,请保留现场叫我们。

我有点奇怪,各位的瑞星正常卸载没有残留吗?我不知道安装卸载过瑞星多少次了,每次都是有残留的,而且曾经出现过在普通模式下卸载不完全的情况,好像就是那个系统部署,卸载杀毒和防火墙后,重启系统就会提示RSD文件夹下一个文件被占用,无法删除了。从安全模式卸载好像还是哪个论坛的前辈说的,而且确实安全模式下卸载解决了当年我不能卸载瑞星的事情。当然,安全模式还是进入控制面板卸载,我不太清楚这样和普通模式卸载有何不同,但安全模式下有很多无关的程序不能启动,卸载还没出现过失败的情况。

每次卸载瑞星后残留的文件有(凭印象):
C盘下的Ravbin(好像是隔离区吧),
RSD文件夹(即使从控制面板卸载了系统部署仍残留),
用户路径下的Appdata\Local或Roaming路径下会残留瑞星的相关文件,
杀毒和防火墙驱动文件有时残留,有时没有(在 system32\drivers 路径下),
至于注册表中残留的项目更多(很多软件都这样,无话可说)

以上这些文件需要手动删除,我也曾经卸载过其他的杀毒,也会有残留文件,但没有这么多。
说了这么多,因为感觉每个版主说起来瑞星的卸载是完全的,但我确实每次都有这样的问题!
而且我在xp,win7,8,10系统中都遇到过,卸载是控制面板的正常卸载。
gototop
 

回复 12F 枇杷糖 的帖子

瑞星软件部署系统是一个独立软件,并不会随着杀毒软件或防火墙的卸载而卸载,RSD就是瑞星软件部署系统的所在文件夹,你要先卸载瑞星软件部署系统,才能删除,安全模式下能删那是因为软件部署系统并没有被开机启动。
gototop
 

回复 12F 枇杷糖 的帖子

用的是瑞星杀毒软件V17吗?这个产品线已做了处理,如果卸载瑞星杀毒软件V17时,本机没有其它瑞星软件了,会自动连同瑞星软件部署系统一并卸载。

您提到的几个位置:C盘下的Ravbin(好像是隔离区吧)
的确是,又叫文件恢复区,里面是本机染毒文件的备份,是用户自己的文件,放在隔离区里避免传播。
这文件夹卸载时我们不敢删,万一用户将来要找某个文件,不能找不到。

其它几个地方,程序员会查一下,能复现的会解决,删除就是删除,不该有什么残留文件。
gototop
 

回复: 我觉得这个广告很有诱惑力



引用:
原帖由 dg1vg4 于 2017-5-26 18:25:00 发表
瑞星软件部署系统是一个独立软件,并不会随着杀毒软件或防火墙的卸载而卸载,RSD就是瑞星软件部署系统的所在文件夹,你要先卸载瑞星软件部署系统,才能删除,安全模式下能删那是因为软件部署系统并没有被开机启动。

我说的是从控制面板中卸载瑞星,重启后再卸载系统部署,提示成功后,
进入C盘还可以发现RSD文件夹下有文件,而且提示文件被占用无法删除。
需要再次重启系统,控制面板已经没有系统部署了,
进入C盘找到RSD文件夹,直接删除(不能打开,否则删除不了)。

当然,这个是以前的事情,但这个现象确实存在过很久。
后来,因为我是间断使用瑞星的,大概是半年前记不太清了,
再次安装瑞星,发现系统部署可以正常卸载了,
但间断还会出现卸载后还残留RSD文件夹,需要手动删除,不会提示文件被占用了。
gototop
 

回复: 我觉得这个广告很有诱惑力



引用:
原帖由 麦青儿 于 2017-5-26 19:03:00 发表
其它几个地方,程序员会查一下,能复现的会解决,删除就是删除,不该有什么残留文件。                                         

说实话,您这个回复是比较直接回复我的疑惑的,不管能不能解决,起码是直面问题的。
以前同样的内容我也给有些版主提过,他们只是很简洁的回复我:
瑞星肯定卸载无残留,有残留肯定是你卸载方式不对(非原话,大意如此)。
所以,我给您点个赞~~呵呵
gototop
 
12   2  /  2  页   跳转
页面顶部
Powered by Discuz!NT