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[疑似bug] 瑞星杀毒软件升级失败

瑞星杀毒软件升级失败

明明可以下载病毒库,下载到99%,然后开始更新的时候,提示出错,连接服务器失败了!
系统是win7 64位。



用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/53.0.2785.116 Safari/537.36
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瑞星杀毒软件的产品版本和病毒库版本分别是多少?电脑是什么联网方式?
请找到瑞星安装目录下的日志收集工具:
32位系统 C:\Program Files \Rising\Rav\rslogup.exe
64位系统 C:\Program Files (x86)\Rising\Rav\rslogup.exe
运行该工具,将生成的日志压缩跟帖发来。
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附件好大,能发QQ之类的吗?好像传不上去!
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我已发过了,还可以
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我的附件要24MB,发不出去!!!
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程序版本是24.00.60.48我的病毒库版本是28.1117.0003,升级不到28.1129.0003
最后编辑喜欢若水 最后编辑于 2016-11-29 15:06:40
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如果方便,请将您的QQ通过短消息发来,工程师会尽快与您联系的。
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QQ收到日志了,问题已收集。
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我也是一样升级失败,

附件附件:

文件名:RSLOG.zip
下载次数:266
文件类型:application/x-zip-compressed
文件大小:
上传时间:2016-11-29 20:30:12
描述:zip

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今天也遇到这问题,多重试几遍,突然自己 又好了
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