1   1  /  1  页   跳转页

rising\rsd\setup出问题了怎么办

收藏
本主题由 大版主 zgr稳得起 于 2016-10-29 22:21:05 执行 移动主题 操作
瑞鑫鑫瑞
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:22
  • 注册: 2016-10-29
  • 来自:
发表于： 2016-10-29 08:43 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

rising\rsd\setup出问题了怎么办

一开机就有个提示 如图

怎么处理

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:49.0) Gecko/20100101 Firefox/49.0
分享到：
gototop
 
瑞星工程师16
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:9362
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:
发表于： 2016-10-31 11:24 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：rising\rsd\setup出问题了怎么办

请查看瑞星安装目录下是否有setup.exe的dmp文件，如果有，压缩跟帖发来；并将c:program files(x86)\rising\rsd\setup.exe.log发来。
gototop
 
瑞鑫鑫瑞
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:22
  • 注册: 2016-10-29
  • 来自:
发表于： 2016-11-01 09:58 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复: rising\rsd\setup出问题了怎么办

每天一开机都有这提示，杀毒和防火墙正常启动，setup.exe.dog有两个，没看到有dmp

附件附件:

文件名:Setup.exe.log
下载次数:912
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2016-11-1 9:58:20
描述:log

附件附件:

文件名:Setup.exe2.log
下载次数:1032
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2016-11-1 9:58:20
描述:log
gototop
 
瑞星工程师16
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:9362
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:
发表于： 2016-11-01 10:26 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：rising\rsd\setup出问题了怎么办

日志已收集。
gototop
 
瑞鑫鑫瑞
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:22
  • 注册: 2016-10-29
  • 来自:
发表于： 2016-11-02 07:30 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复：rising\rsd\setup出问题了怎么办

我修复了瑞星杀毒和防火墙，还是有这提示。。
gototop
 
imPanda
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:9
  • 注册: 2016-06-06
  • 来自:
发表于： 2016-11-05 10:41 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：rising\rsd\setup出问题了怎么办

请检查一下，是否安装了瑞星浏览器，如果有的话，就强制删除安装的文件，然后去官网重新下载最新的安全浏览器软件进行重新安装。
gototop
 
瑞星工程师16
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:9362
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:
发表于： 2016-11-08 14:01 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复 5F 瑞鑫鑫瑞 的帖子

请关闭瑞星自我保护，找到C:\Program Files(x86)\Rising\RSD\Backup\Rse\Rsebase\Rsesetup.dll，将其替换为附件中的同名文件，重启电脑看看是否还报错。

附件附件:

文件名:Rsesetup.rar
下载次数:853
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2016-11-8 14:02:08
描述:rar

最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2016-11-08 14:04:25
gototop
 
<<上一主题|下一主题>>
1   1  /  1  页   跳转页
页面顶部
Powered by Discuz!NT