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[求助] 安装网络版客户端电脑自动关机【已电话联系】
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布吉岛的心情
初生襁褓狮
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2016-07-21
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发表于: 2016-07-21 17:15
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1楼
安装网络版客户端电脑自动关机【已电话联系】
在安装瑞星网络版客户端的时候,进度条到安装备份安装文件-瑞星病毒库的时候,电脑自动关机。有哪些可能的原因呢,怎么排查呢?球大神指教。。
用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/45.0.2454.101 Safari/537.36
麦青儿 最后编辑于 2016-09-02 10:07:29
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发表于: 2016-07-25 11:29
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回复:安装网络版客户端电脑自动关机
是1台有此问题,还是多台?1台可能与环境有关,多台可能是冲突导致的
什么操作系统?重装还是新装的?您的安装包是从哪下载的?
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布吉岛的心情
初生襁褓狮
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发表于: 2016-07-25 15:41
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回复 2F 麦青儿 的帖子
多台电脑有此问题,XP的操作系统,在重装和新装都会有这个问题,安装包也试过官网下载的,也试过服务器打包的客户端,都不行。如果是冲突导致的,怎么排查呢,有debug这样的查看软件冲突的工具吗?
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发表于: 2016-07-25 16:25
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回复 3F 布吉岛的心情 的帖子
请把您的瑞星网络版客户端版本、单位名称、联系电话
发给我吧
,会有专业的网络版工程师来处理
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布吉岛的心情
初生襁褓狮
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发表于: 2016-07-25 16:39
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