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升级问题【已收集】

升级问题【已收集】

W10 64

因测试BUG需要,联盟版被覆盖重装过,升级时出现了以下情况。

6月1日22时,66手动升级至68,主程序更新成功,病毒库下载后升级失败。

6月2日21时,68手动升级至70,病毒库同时从25.00.00.01升级至28.0522.0001(升级病毒库日志未记录)。

6月2日21时,病毒库再一次手动升级从28.0522.0001升级至28.0602.0003(升级病毒库日志未记录)。

附日志。

如果我没有弄错的话,6月1日22时,官网服务期上的最新版应该是70。

为什么会出现这种主程序与病毒库都分段升级的情况?

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko LBBROWSER

附件附件:

文件名:24.17.00.70.rar
下载次数:291
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2016-6-2 21:22:42
描述:rar

最后编辑麦青儿 最后编辑于 2016-06-12 15:11:16
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回复:升级问题

楼主设置的是即时升级吗?一般白天电脑是不是不开机?
病毒库升级不会记录到日志中,只有升级产品版本才能记录。
病毒库不能正常即时升级的问题,请提供以下日志看看:
C:\program files(x86)\rising\rsd\updater.exe.log
C:\program files(x86)\rising\rsd\updater2.exe.log
C:\program files(x86)\rising\rav\logfiles\virlibupdater.exe.log
C:\program files(x86)\rising\rav\logfiles\rsupdatertool.exe.log
C:\program files(x86)\rising\rav\rsupdater\rsupdatertool.exe.log
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2016-06-03 09:36:51
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回复: 升级问题

附件: SETUP.EXE.log (2016-6-3 19:56:39, 266.47 K)
该附件被下载次数 289

附件: SETUP.EXE2.log (2016-6-3 19:56:39, 512.18 K)
该附件被下载次数 266

附件: virlibupdater.exe.log (2016-6-3 19:56:39, 403.94 K)
该附件被下载次数 273

附件: RSUPDATERTOOL.EXE.log (2016-6-3 19:56:39, 11.49 K)
该附件被下载次数 280

附件: RsUpdatertool.exe.log (2016-6-3 19:56:39, 289.46 K)
该附件被下载次数 287



我的升级设置是“手动升级”。
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引用:
原帖由 瑞星工程师20 于 2016-6-7 14:41:00 发表
问题已收集。



以下是漏传的日志

附件附件:

文件名:updater.exe.log
下载次数:279
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2016-6-7 14:53:24
描述:log

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