瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件 瑞星V17在WIN10中运行为何出现核心程序停止工作？

1   1  /  1  页   跳转页

[其他] 瑞星V17在WIN10中运行为何出现核心程序停止工作？

收藏
河边卒
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:42
  • 注册: 2007-11-22
  • 来自:
发表于： 2016-01-23 16:10 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

瑞星V17在WIN10中运行为何出现核心程序停止工作？

本人在C盘中找不到 Ravmond.exe.dmp 文件，系统为WIN10-64位的，下图为搜索结果。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/46.0.2486.0 Safari/537.36 Edge/13.10586
分享到：
gototop
 
瑞星工程师16
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:9362
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:
发表于： 2016-01-25 09:24 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：瑞星V17在WIN10中运行为何出现核心程序停止工作？

请将您的QQ通过短消息发来，工程师会尽快与您联系提取dmp文件的。
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2016-01-25 09:25:40
gototop
 
河边卒
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:42
  • 注册: 2007-11-22
  • 来自:
发表于： 2016-01-25 14:08 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：瑞星V17在WIN10中运行为何出现核心程序停止工作？

请问：怎样提取dmp文件
gototop
 
瑞星工程师16
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:9362
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:
发表于： 2016-01-25 14:15 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复 3F 河边卒 的帖子

关闭瑞星的自我保护，不要关闭报错窗口，用管理员权限运行procexp，找到ravmond.exe，右键选中ravmond.exe--creat dump--creat full dump，然后将文件保存，压缩，并上传至网盘，提供下载地址。
procexp下载地址：http://pan.baidu.com/s/1mgOFb7M
gototop
 
<<上一主题|下一主题>>
1   1  /  1  页   跳转页
页面顶部
Powered by Discuz!NT