瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件 安装v17后经常出现这个提示。

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[疑似bug] 安装v17后经常出现这个提示。

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zkl13276
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初生襁褓狮
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发表于： 2016-01-07 14:15 | 只看楼主 短消息 资料
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安装v17后经常出现这个提示。

安装v17后经常出现这个提示，删除v17再安装V16后还是有这个提示。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Maxthon/4.4.8.1000 Chrome/30.0.1599.101 Safari/537.36
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瑞星工程师16
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发表于： 2016-01-07 14:19 | 短消息 资料
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回复：安装v17后经常出现这个提示。

请查看瑞星安装目录下是否有ravmond.exe的dmp文件，如果有，请压缩跟帖发来。
要是方便，可以将您的QQ通过短消息发来，工程师会尽快与您联系的。
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zkl13276
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初生襁褓狮
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发表于： 2016-01-07 18:10 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：安装v17后经常出现这个提示。

没有这个文件，qq已发
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瑞星工程师16
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发表于： 2016-01-08 09:01 | 短消息 资料
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回复：安装v17后经常出现这个提示。

已给您QQ留言了，请查收。
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瑞星工程师16
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发表于： 2016-01-08 11:44 | 短消息 资料
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回复：安装v17后经常出现这个提示。

已收到dmp文件，问题反馈给相关人员了。
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zkl13276
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初生襁褓狮
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发表于： 2016-01-09 15:54 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：安装v17后经常出现这个提示。

按照工程师提示的删除重装后，还是不行，卡的要死
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瑞星工程师16
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发表于： 2016-01-11 09:45 | 短消息 资料
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回复 6F zkl13276 的帖子

已催促相关人员尽快解决了。
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瑞星工程师16
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发表于： 2016-01-11 10:57 | 短消息 资料
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回复：安装v17后经常出现这个提示。

查看之前的dmp没有异常，请在报错窗口弹出时，不要关闭，重新提取一下ravmond.exe的full dump文件。
已QQ给您留言，请查看。
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