瑞星卡卡安全论坛热点专题瑞星杀毒软件网络版 关于控制台给客户端推送升级和全盘查杀的问题

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关于控制台给客户端推送升级和全盘查杀的问题

大概这个月十一号左右对瑞星的病毒库进行升级,从24.00.08.82升级至24.00.08.92这个版本后部分主机发生了以下几个问题:1.控制台推送客户端升级时失败。
2.控制台推送客户端全盘查杀时失败。
3.由于我们的网络结构属于与互联网进行物理隔离的多中心部署方式,在本次病毒库升级时提示部分下级中心不能自动升级。
4.部分主机已经明确在开机状态下,且主机防火墙已经关闭,确保终端和控制台之间没有其它安防设备阻断端口。
4.对以上问题目前只有两种解决办法:一、多次重启终端后可以正常推送升级。二、卸载后重新安装。
如果需要的话明天可以手机拍照补截图。




联系方式:335134032@qq.com
最后编辑茶馆小二 最后编辑于 2015-12-22 13:25:38
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最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2015-12-16 09:41:29
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神人到处有,茶馆特别多。谁让我开不成茶馆,我就让ta2012。在我二成一种传奇之后,再也不用羡慕其他人了。
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回复 1F 随行的心 的帖子

控制台通知客户端立即升级,全部都出现失败提示,是通过重启客户端还是控制台解决?
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回复 5F 木枝 的帖子

是哪版网络版?失败原因是什么?
和自己的渠道联系一下,提取个日志吧
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