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近期使用瑞星防火墙无法上网问题

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feng01545@126.com
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初生襁褓狮
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发表于： 2015-12-14 21:32 | 只看楼主 短消息 资料
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近期使用瑞星防火墙无法上网问题

最近一周内，瑞星防火墙更新后（目前最新24.00.39.04），除了银行、支付宝网站外，其他网站均显示无法访问。关闭或者卸载防火墙立马就回复网络了，公司和家里2台电脑同样问题（网络连接没有任何问题）而且多次打开和关闭防火墙结果相同。急求处理！！！！！！

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/31.0.1650.63 Safari/537.36
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feng01545@126.com
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初生襁褓狮
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发表于： 2015-12-14 21:34 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：近期使用瑞星防火墙无法上网问题

系统是Win7，在上一周还没有任何问题，家里电脑因为是不定期更新，上周五使用还正常（之前版本），今晚已更新防火墙后问题出现。
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瑞星工程师16
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发表于： 2015-12-15 09:30 | 短消息 资料
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回复：近期使用瑞星防火墙无法上网问题

电脑是什么联网方式？防火墙是默认的设置吗？
电脑系统是32位还是64位？
如果方便，请将您的QQ通过短消息发来，工程师会尽快与您联系的。
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feng01545@126.com
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初生襁褓狮
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发表于： 2015-12-15 20:22 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：近期使用瑞星防火墙无法上网问题

1.公司电脑是光纤接入的局域网，家里电脑直接是光纤。防火墙是默认设置，没改过
2.电脑系统是32位（公司和家里的都是win7 32位）
QQ250907569
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瑞星工程师16
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发表于： 2015-12-16 09:38 | 短消息 资料
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回复：近期使用瑞星防火墙无法上网问题

给您QQ留言了，请查收。
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feng01545@126.com
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初生襁褓狮
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发表于： 2015-12-18 10:02 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：近期使用瑞星防火墙无法上网问题

按您的方法都试了，还是不行。还请再找找原因
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瑞星工程师16
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发表于： 2015-12-18 10:20 | 短消息 资料
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回复：近期使用瑞星防火墙无法上网问题

已QQ联系您，再次安装最新版本后，问题暂时不复现了。
请继续观察，如有异常，及时反馈。
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