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[其他问题] 瑞星杀毒和防火墙无法升级

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cnscdy
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拙长孩提狮
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发表于： 2015-11-13 21:07 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星杀毒和防火墙无法升级

2015年11月11日晚都可以正常升级，今晚开机后打算升级，用瑞星杀毒软件，提示升级失败，失败原因800001，应该是无法连接服务器的意思。
如图一


然后我就点击瑞星防火墙的升级，同样不行，提示：无法连接到瑞星升级服务器。请您换其它时间段尝试。
如图二


不知道最近问题怎么这么频繁，头大了。而且我是今晚开机才发现，工程师要等星期一才上班，纠结。
请瑞星工程师尽快帮我看看，我有问题咨询一下。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.2; WOW64) AppleWebKit/537.31 (KHTML, like Gecko) Chrome/26.0.1410.43 BIDUBrowser/6.x Safari/537.31
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cnscdy
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拙长孩提狮
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发表于： 2015-11-13 21:55 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒和防火墙无法升级

根据16号以前的回复：请尝试使用代理服务器访问网络，设置IP地址：123.125.104.240 ，端口：80，升级试试。
我试过了，测试网络，显示不成功。然后点击升级，问题依旧。
刚在非安全状态全盘查过毒，没有报毒。这两天都很正常操作，除了昨晚进了一个军事论坛的网站，我发现里面的广告和以前我被DNS劫持时显示的广告一致，然后我赶紧退了出来，其它电脑并无异样。
最后编辑cnscdy 最后编辑于 2015-11-13 22:21:24
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cnscdy
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拙长孩提狮
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发表于： 2015-11-14 21:29 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒和防火墙无法升级

今晚正常了
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cnscdy
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拙长孩提狮
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发表于： 2015-11-16 21:25 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 瑞星杀毒和防火墙无法升级

今晚上，升级瑞星杀毒软件，开始主程序升级到27%的时候有一个停顿。主程序升级完了，下载升级病毒库的时候，眼看快完了，结果出现如下情况，重新试了一次，同样如此。请问今晚又是什么原因？
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cnscdy
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拙长孩提狮
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发表于： 2015-11-16 21:28 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 4F cnscdy 的帖子

刚再试验了一次，升级到60-70%的时候，在这两个数字间徘徊，然后出现如上情况。
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cnscdy
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拙长孩提狮
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发表于： 2015-11-16 21:29 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 瑞星杀毒和防火墙无法升级

是升级到27.1116.0006的时候

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最后编辑cnscdy 最后编辑于 2015-11-16 21:31:34
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瑞星工程师16
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发表于： 2015-11-17 09:29 | 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒和防火墙无法升级

需要远程看看，给您QQ留言了，请查收。
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