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升级Windows10后瑞星防火墙无法开启

升级Windows10后瑞星防火墙无法开启



用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/42.0.2311.135 Safari/537.36 Edge/12.10240
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瑞星客户服务中心 指导用户操作

发件人:send <send@rising.net.cn>           
时  间:2015年9月1日(星期二) 上午9:25       
收件人:
老年强盗 <95671518@qq.com>
用户,您好:
感谢您对瑞星的支持。

> 您在来信中提到:
=============================================================
点击“立即修复”按钮后没有修复动作;
“安全上网防护”和“严防黑河”按钮也都没法用。


希望下面提供的信息或方案能给你带来帮助
=============================================================

您好,您的瑞星损坏了,建议您卸载后重新安装。


------------------------------------------------------
瑞星客户服务中心
如果您有疑问需要和工程师沟通,您可登录瑞星客户服务中心网站获取更多帮助。
瑞星客户服务中心:http://csc.rising.com.cn













卸载重装了 还是老样子
*****
最后编辑rsgame108867 最后编辑于 2015-09-04 08:01:41
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回复 2F rsgame108867 的帖子

早就试过了,我是从瑞星的官网上重新下载后再安装的,也是不行。
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已加您QQ,请通过验证。
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你好,我的现象上面的一样
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回复 5F tzgwh 的帖子

请您将防火墙卸载干净,下载官网最新版本安装包重新安装试试。
官网链接:http://pc.rising.com.cn/rfw/V16.html
要是还有问题,请将您的QQ通过短消息发来,工程师会尽快与您联系的。
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2015-09-11 09:22:29
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把解决方法发在这里不行吗?为什么非得要用QQ联系呢 这么麻烦
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回复:升级Windows10后瑞星防火墙无法开启

怀疑防火墙没有卸载干净,所以希望能远程看看。
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回复:升级Windows10后瑞星防火墙无法开启

QQ号已经发过短消息了,你没有加我啊!
另外,我白天上班,晚上才在家。你们晚上有人提供支持吗?
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回复 9F happy_wang 的帖子

短消息没有收到您的QQ号,已经将查看方法和工程师QQ号通过短消息发给您了,请您操作试试。
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