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[其他问题] 瑞星V16+与Win7_32位搭配使用的问题

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河边卒
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初生襁褓狮
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发表于： 2015-07-07 00:50 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星V16+与Win7_32位搭配使用的问题

undefined瑞星V16+与Win7_32位搭配使用存在以下问题：每次开机进入操作中心总是显示 Windows 安全中心服务已关闭，必须手动启动。下次开机问题依旧。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/7.0; BOIE9;ZHCN)
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瑞星工程师16
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发表于： 2015-07-07 09:19 | 短消息 资料
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回复：瑞星V16+与Win7_32位搭配使用的问题

请您查看下V16+安装目录下文件rscombas.dll的版本是多少？默认的安装目录是：c:\program files\rising\rav。
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河边卒
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初生襁褓狮
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发表于： 2015-07-07 10:34 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 瑞星V16+与Win7_32位搭配使用的问题

rscombas.dll 文件版本 24.0.0.27
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瑞星工程师16
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发表于： 2015-07-07 11:25 | 短消息 资料
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回复：瑞星V16+与Win7_32位搭配使用的问题

测试问题不能复现。
如果方便请将您的QQ通过短消息发来，工程师会尽快与您联系的。
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2015-07-07 11:26:12
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无呼吸
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初生襁褓狮
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发表于： 2015-07-07 16:03 | 短消息 资料
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回复：瑞星V16+与Win7_32位搭配使用的问题

重新下载安装最新版，其实系统安全中心关闭也没事，瑞星助手也可以修复漏洞打补丁的。
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河边卒
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初生襁褓狮
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发表于： 2015-10-02 17:27 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星V16+与Win7_32位搭配使用的问题

近来将升级到最新时电脑出现兰屏并死机，重启后出现文件损坏的提示：
文件：\windows\system32\drivers\kguard.sys
状态：0xc0000428
信息：windows 无法验证此文件的数字签名。
此后电脑无法启动，请尽快修复。
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河边卒
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初生襁褓狮
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发表于： 2015-10-02 20:37 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星V16+与Win7_32位搭配使用的问题

近来将升级到最新时电脑出现兰屏并死机，重启后出现文件损坏的提示：
文件：\windows\system32\drivers\kguard.sys
状态：0xc0000428
信息：windows 无法验证此文件的数字签名。
此后电脑无法启动，这种情况在多台电脑中都出现。并且将系统修复后，瑞星就不能启动，重新安装瑞星后，电脑再次出现上述故障。请尽快修复。
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2015-10-08 09:39 | 短消息 资料
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回复：瑞星V16+与Win7_32位搭配使用的问题

kguard.sys的版本是多少？
请您查看c:\windows目录下是否有蓝屏dump文件，如果有，请上传网盘，并提供下载地址。
要是方便，请将您的QQ通过短消息发来，工程师会尽快与您联系的。
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2015-10-08 09:40:36
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