1   1  /  1  页   跳转页

防火墙无法升级

收藏
本主题由 卡卡巡查 panchengwei 于 2015-6-29 20:31:41 执行 移动主题 操作
沉默大师
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:5
  • 注册: 2015-06-29
  • 来自:
发表于： 2015-06-29 20:23 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

防火墙无法升级

我的防火墙前几天装的，这几天一直无法升级，出现提示：初始化失败，请你换其它时间段尝试。请工程师们帮忙！谢谢！

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/31.0.1650.63 Safari/537.36
分享到：
gototop
 
瑞星工程师16
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:9362
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:
发表于： 2015-06-30 09:42 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：防火墙无法升级

您电脑是什么上网方式？防火墙的版本是多少？
请尝试在设置--升级设置--网络设置中，选择使用代理服务器访问网络，设置IP地址：123.125.104.240 ，端口：80，升级试试。
如果还有异常，请找到日志：C:\program files\rising\rsd\updater.exe.log，压缩跟帖发来。
gototop
 
沉默大师
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:5
  • 注册: 2015-06-29
  • 来自:
发表于： 2015-06-30 11:38 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复: 防火墙无法升级

使用代理服务器也无法升级

附件附件:

下载次数:337
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2015-6-30 11:38:46
描述:log

附件附件:

文件名:updater.exe.log
下载次数:358
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2015-6-30 11:38:46
描述:log
gototop
 
瑞星工程师16
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:9362
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:
发表于： 2015-06-30 11:45 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：防火墙无法升级

问题已收集。
gototop
 
沉默大师
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:5
  • 注册: 2015-06-29
  • 来自:
发表于： 2015-07-19 18:18 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复：防火墙无法升级

你好，瑞星工程师，上面的[防火墙无法升级]怎么解决？
gototop
 
沉默大师
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:5
  • 注册: 2015-06-29
  • 来自:
发表于： 2015-07-19 18:21 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：防火墙无法升级

卸载也卸不了，
gototop
 
瑞星工程师16
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:9362
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:
发表于： 2015-07-20 09:18 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复 6F 沉默大师 的帖子

如果方便，请将您的QQ通过短消息发来，工程师会尽快联系您的。
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2015-07-20 09:19:15
gototop
 
沉默大师
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:5
  • 注册: 2015-06-29
  • 来自:
发表于： 2015-07-22 08:31 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复：防火墙无法升级

QQ：596599581
gototop
 
瑞星工程师16
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:9362
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:
发表于： 2015-07-22 09:39 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 9楼

回复：防火墙无法升级

已加您QQ，给您留言了，请查收。
gototop
 
<<上一主题|下一主题>>
1   1  /  1  页   跳转页
页面顶部
Powered by Discuz!NT