瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件V16+ 紧急求助瑞星被破坏无法卸载或者修复，升级ffff错误，用修复包800002a错误

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[其他问题] 紧急求助瑞星被破坏无法卸载或者修复，升级ffff错误，用修复包800002a错误

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6688y@sina.com
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初生襁褓狮
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发表于： 2015-06-16 14:33 | 只看楼主 短消息 资料
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紧急求助瑞星被破坏无法卸载或者修复，升级ffff错误，用修复包800002a错误

管理员好，紧急求助，我的瑞星不知道被什么破坏了，升级出现FFFF失败，防火墙也升级到一半的时候就错误，而且卸载和修复的那个程序也没了，无法卸载也无法修复，重新下安装包安装失败，用论坛那个修复包安装也是失败，出现800002a错误，安了个金山毒霸查不出病毒，之前就这样重新做了系统，没用几天又这样了，现在瑞星有残留也卸载不掉也没法安装修复

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/38.0.2125.122 Safari/537.36 SE 2.X MetaSr 1.0
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初生襁褓狮
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发表于： 2015-06-16 14:41 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：紧急求助瑞星被破坏无法卸载或者修复，升级ffff错误，用修复包800002a错误

系统是win7 瑞星的升级程序都没有了，卸载程序也没有，现在想删除重新安也不行，升级也不行，用修复包安也不行，
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2015-06-16 15:02 | 短消息 资料
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回复：紧急求助瑞星被破坏无法卸载或者修复，升级ffff错误，用修复包800002a错误

请将您的QQ通过短消息发来，工程师会尽快与您联系的。
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2015-06-16 16:07:24
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6688y@sina.com
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初生襁褓狮
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发表于： 2015-06-16 23:19 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 3F 瑞星工程师16 的帖子

已经联系工程师解决，服务态度真好，太谢谢了
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lalalaecho
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初生襁褓狮
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发表于： 2015-07-25 22:28 | 短消息 资料
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回复：紧急求助瑞星被破坏无法卸载或者修复，升级ffff错误，用修复包800002a错误
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麦青儿
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发表于： 2015-07-27 14:08 | 短消息 资料
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回复: 紧急求助瑞星被破坏无法卸载或者修复，升级ffff错误，用修复包800002a错误



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原帖由 lalalaecho 于 2015-7-25 22:28:00 发表
 


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