点击，安全扫描，弹出“路由安全卫士主程序已停止工作”错误，错误代码如下
问题签名:
  问题事件名称:
BEX
  应用程序名:
RSROUTER.EXE
  应用程序版本:
1.0.0.8
  应用程序时间戳:
5383f90a
  故障模块名称:
RouterManager.dll
  故障模块版本:
1.0.0.68
  故障模块时间戳:
5404215d
  异常偏移:
00020310
  异常代码:
c0000417
  异常数据:
00000000
  OS 版本:
6.3.9600.2.0.0.256.48
  区域设置 ID:
2052
  其他信息 1:
7ef5
  其他信息 2:
7ef55c70cc73b9581858b617117b2869
  其他信息 3:
fb3e
  其他信息 4:
fb3e79fe7c78e09c279df2a43c0a6214




请问该如何解决？
系统为win8.1系统。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/41.0.2272.118 UBrowser/5.0.595.30 Safari/537.36

您路由器是什么型号？路由卫士版本是多少？
请您查看路由卫士安装目录下是否有rsrouter.exe的dmp文件，如果有，请压缩发来。