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314698711@qq.com
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发表于： 2015-04-26 10:36 | 只看楼主 短消息 资料
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问题

1：工程师可以去瑞星主页下载瑞星杀毒软件2011 安装过程中会弹出病毒库组件错误
2：瑞星杀毒软件V16一个很严重的问题就是在右键扫描一个文件时很容易卡死 或者扫描缩略框一直显示0% 为了防止是偶然性 在公司多台电脑测试 win7 32位 自己家的电脑也有这情况
3：瑞星全功能 无拦截恶意网址的效果
所以鉴于此已经把瑞星软件全部卸载换成了金山  希望等瑞星软件修复这些问题后 回复再装稳定的瑞星

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Trident/7.0; KB974488; rv:11.0) like Gecko QQBrowser/8.1.3700.400
最后编辑314698711@qq.com 最后编辑于 2015-04-26 10:37:32
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瑞星工程师16
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发表于： 2015-04-27 11:29 | 短消息 资料
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回复：问题

1、测试官网下载的2011rav安装包：23.01.23.74可以正常安装，请提供您下载的版本和报错截图。
2、测试没有复现您的问题，请将右键扫描导致卡死的文件样本压缩跟帖发来。
3、全功能不能拦截恶意网址的问题，正在解决中，请您耐心等等。
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2015-04-27 11:31:11
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发表于： 2015-04-28 11:54 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F 瑞星工程师16 的帖子

昨天在新电脑装了2011还是一样 你可以下载好 然后安装完成后进行一次升级 自己看有没有报错情况！
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瑞星工程师16
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发表于： 2015-04-28 12:39 | 短消息 资料
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回复 3F 314698711@qq.com 的帖子

测试可以正常安装并升级，请您提供下报错截图。
已经加了您的QQ：314698711，请通过验证。
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2015-04-28 12:40:19
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发表于： 2015-12-17 09:32 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星工程师16
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发表于： 2015-12-17 09:56 | 短消息 资料
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回复：问题

请先从开始程序修复瑞星试试。
如果还有问题，请找到C:\program files(x86)\rising\rsd\updater.exe.log 发来看看。
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