回复：反馈问题24
您电脑是什么上网方式，是哪个服务商？瑞星的版本是多少？
您用ie试试网址：
http://rsup10.rising.com.cn/rs2012/RsPcVer12.xml 是否能打开。
请找到以下日志，压缩跟帖上传：
C:\program files\rising\rsd\updater.exe.log
C:\program files\rising\rsd\updater2.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\virlibupdater.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\rsupdatertool.exe.log
C:\program files\rising\rav\rsupdater\rsupdatertool.exe.log
