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[疑似bug] 修复失败

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shulun743
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发表于： 2015-03-05 08:41 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

修复失败

系统：winxp-sp3  32

浏览器：ie6


操作：修复瑞星，不保留配置


结果：修复失败，上传日志


瑞星最新版

用户系统信息：Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/41.0.2272.76 Safari/537.36

附件附件:

文件名:123.log.zip
下载次数:182
文件类型:application/zip
文件大小:
上传时间:2015-3-5 8:41:24
描述:zip

君素雅达，必不致令我徒劳往返也
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瑞星工程师12
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发表于： 2015-03-05 09:13 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复 1F shulun743 的帖子

请您发个修复失败提示的截图来看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
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shulun743
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发表于： 2015-03-06 09:50 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：修复失败

没有截图，请分析日志吧！！！

日志是软件提示提取的！！！
君素雅达，必不致令我徒劳往返也
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瑞星工程师12
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发表于： 2015-03-06 10:24 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复 3F shulun743 的帖子

此问题已收集。
这个问题还能复现吗？请在复现的时候，发截图来看看。
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shulun743
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发表于： 2015-03-06 22:16 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复: 修复失败








发现电脑 有40多个病毒，但是无法修复，也无法删除，可能 是这些的病毒的原因，不排除有活体病毒，病毒干扰 瑞星造成：


1、升级失败 ，有时提示 失败代码 0 ，但是也有时升级到60%就不动了


2、修复失败




上传瑞星修复日志和 升级日志




强烈建议瑞星增强 自保，增强抗干扰，病毒能干扰瑞星升级 不可饶恕

附件附件:

下载次数:197
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2015-3-6 22:16:25
描述:rar

附件附件:

下载次数:203
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2015-3-6 22:16:25
描述:rar

附件附件:

下载次数:207
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2015-3-6 22:16:25
描述:rar

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shulun743
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发表于： 2015-03-06 22:21 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：修复失败

http://pan.baidu.com/s/1dDfE8Gp

上传病毒样本  ，密码  0

强烈建议  运行样本，看看样本是如何干扰瑞星升级的
君素雅达，必不致令我徒劳往返也
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瑞星工程师12
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发表于： 2015-03-09 09:34 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复：修复失败

已补充反馈。
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