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[疑似bug] 升级问题

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shulun743
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发表于： 2015-03-05 08:39 | 只看楼主 短消息 资料
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升级问题

系统：winxp-xp3  32

浏览器：ie6


操作：升级


结果：升级程序提示50%，不动了


瑞星最新版




用户系统信息：Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/41.0.2272.76 Safari/537.36
君素雅达，必不致令我徒劳往返也
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发表于： 2015-03-05 09:14 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复 1F shulun743 的帖子

最后升级成功了吗？请找到以下日志压缩发来。
C:\program files\rising\rsd\updater.exe.log
C:\program files\rising\rsd\updater2.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\virlibupdater.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\rsupdatertool.exe.log
C:\program files\rising\rav\rsupdater\rsupdatertool.exe.log
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shulun743
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发表于： 2015-03-06 09:51 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复: 升级问题

分析

附件附件:

下载次数:205
文件类型:application/zip
文件大小:
上传时间:2015-3-6 9:51:38
描述:zip

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瑞星工程师12
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发表于： 2015-03-06 10:12 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复 3F shulun743 的帖子

此问题已收集。感谢您对瑞星产品的支持！
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shulun743
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发表于： 2015-03-06 22:24 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复: 升级问题

有收集了一堆日志，望分析改进瑞星升级

怀疑病毒干扰瑞星升级，强烈要求瑞星增强自身的抗干扰能力，总是有病毒能干扰瑞星的运行


上传病毒样本，不排除有病毒活体


建议手动运行样本，查验干扰原因，增强自保和瑞星对抗能力


http://pan.baidu.com/s/1dDfE8Gp


密码  0

附件附件:

下载次数:171
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2015-3-6 22:24:48
描述:rar

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瑞星工程师12
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发表于： 2015-03-09 09:35 | 短消息 资料
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回复 5F shulun743 的帖子

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