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[疑似bug] 升级错误

升级错误

从24.00.24.75升级到24.00.24.78加载到25%-26%直接提示错误,网络无问题,之前一直正常,最近才出现的,无第三方安全软件,只装了瑞星v16+

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:35.0) Gecko/20100101 Firefox/35.0
最后编辑朋♂友 最后编辑于 2015-02-15 16:43:32
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回复: 升级错误

已解决。

ps:
在线咨询http://ichat.rising.com.cn,回复说⑴用代理IP:代理服务器IP:120.202.249.230 端口80

操作后重启,还是完成升级。

⑵修复瑞星,【开始】-【瑞星杀毒软件】-【修复瑞星杀毒软件】-【修复】,操作后提示错误,用修复包修复

下载地址:[url]http://rsdownload.rising.com.cn/for_down/v16/ravv16repair.zip[/url]
下载到本地后,解压,运行ravv16repair文件夹中的Setup.exe(win7 及以上系统,右键以管理员身份运行Setup.exe),执行安装过程。
如果提示“您现在安装的版本[24.00.23.75]比您现在使用的版本[24.XX.XX.XX]低 是否继续安装瑞星杀毒软件[版本:24.00.23.75]?”请点击[是(Y)],继续安装。安装完成后,把瑞星杀毒软件V16+升级至最新版本即可。


操作后还是无法正常完成升级。

⑶【最终解决方法:卸载重装(适用重新下载新版覆盖安装无法完成安装(或提示卸载)等问题),卸载时建议不要保留配置信息】
【开始】-【瑞星杀毒软件】-【修复瑞星杀毒软件】-【卸载】,如果无法卸载用下面的方法
1、【开始】-【运行】(快捷win+R)-输入regedit-点击确定,进入注册表编辑器,删除HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising键值后,或

@echo off
reg delete "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising" /f


重启动计算机进入安全模式,删除瑞星安装目录就可以了
2、下载最新版本直接安装后升级即可。

⑷关闭自我保护后升级(此方法在本论坛看到,冇测试)
(5)

引用:
按windows徽标键+r,输入
"%Programfiles%\Rising\RSD\updater.exe" /subkey RAV
然后回车进行升级。(注意输入的时候双引号、空格不能丢)

另外建议工程师解决:覆盖安装无法完成安装(如:提示卸载)的问题;以及升级延时(在50%左右无动作)问题
本帖被评分 1 次
最后编辑朋♂友 最后编辑于 2015-02-27 22:51:35
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回复:升级错误

新安装的也不行啊,自从放假后。
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提示以下错误,重装修复都不行,WIN7系统
   
windows找不 到文件“C:\Program File\Rising\RAV\rsman.exe”.请确定文件名是否正确后,再试一次。
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回复 3F 花痴色男 的帖子

试试这种方式

引用:
按windows徽标键+r,输入
"%Programfiles%\Rising\RSD\updater.exe" /subkey RAV
然后回车进行升级。(注意输入的时候双引号、空格不能丢)
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回复 5F 朋♂友 的帖子

indows找不 到文件“C:\Program File\Rising\RAV\rsman.exe”.请确定文件名是否正确后,再试一次。?????????
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回复 6F 756069496@qq.com 的帖子

首先,主程序名为rsmain包含rsmain.exe、RsMain.ico、rsmain.dll;请具体描述你的操作,另外建议卸载时就得不要保留配置
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回复: 升级错误

请重新升级试试,如果还是有问题,请把QQ号发我,工程师会尽快与您联系。
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瑞星杀毒软件QQ群 47032532
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回复:升级错误

我的多次这样被莫名其妙破坏了,怎么这么脆弱

瑞星工程师16回复:您的问题在帖子http://bbs.ikaka.com/showtopic-9327708.aspx中已回复。
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2015-06-19 09:28:43
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