1   1  /  1  页   跳转页

升级不了

收藏
本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2015-2-11 17:24:58 执行 分割主题 操作
314698711@qq.com
头像
版主
  • 帖子:2609
  • 注册: 2014-08-04
  • 来自:futura
发表于： 2014-11-28 19:47 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

升级不了

表示升级不了覆盖安装和修复 且没勾保留用户设置 怎么办

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/31.0.1650.48 Safari/537.36 QQBrowser/8.0.1374.400

附件附件:

下载次数:875
文件类型:image/png
文件大小:
上传时间:2014-11-28 19:47:17
描述:png
分享到：
gototop
 
314698711@qq.com
头像
版主
  • 帖子:2609
  • 注册: 2014-08-04
  • 来自:futura
发表于： 2014-12-02 07:54 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：升级不了

真失望 也没个工程师解答
gototop
 
瑞星工程师20
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:9594
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:
发表于： 2014-12-02 09:40 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：升级不了

目前仍然不能升级吗？升级时是停在50%？
gototop
 
314698711@qq.com
头像
版主
  • 帖子:2609
  • 注册: 2014-08-04
  • 来自:futura
发表于： 2014-12-04 14:30 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复 3F 瑞星工程师20 的帖子

是的  都失望的卸了
gototop
 
瑞星工程师12
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:21624
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:RISING
发表于： 2014-12-04 15:42 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复 1F 314698711@qq.com 的帖子

建议您下载官网最新包重新安装试试，下载地址：pc.rising.com.cn
如果仍有异常，请把QQ号发我，工程师会尽快与您联系。
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 
huankongdao@163.com
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:1
  • 注册: 2014-12-06
  • 来自:
发表于： 2014-12-06 18:25 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：升级不了

我的能升级，花费了三个小时才升级成功，太慢了



瑞星工程师12回复：您是通过什么方式上网的？如果您再次遇到这个问题，请把C:\ProgramFiles\Rising\Rav\logfiles\目录下的RSUPDATERTOOL.EXE.log、VIRLIBUPDATER.EXE.log 以及C:\ProgramFiles\Rising\RSD目录下UPDATER.EXE.log压缩发来。并且请发截图来看看。截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2014-12-08 09:45:02
gototop
 
雷神V5
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:41
  • 注册: 2013-11-22
  • 来自:
发表于： 2015-01-24 11:17 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复：升级不了

你就不要升级了.新安装的，你就那样挂着，他自己会升级的
gototop
 
<<上一主题|下一主题>>
1   1  /  1  页   跳转页
页面顶部
Powered by Discuz!NT