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求助求助。我的安全工具里面软件都用不了了

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2014-9-17 10:34:21 执行 移动主题 操作
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初生襁褓狮
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发表于： 2014-09-17 10:14 | 只看楼主 短消息 资料
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求助求助。我的安全工具里面软件都用不了了


就是这样，怎么办啊？我卸载的程序也找不到.....哎，受不了、想系统清理都不行

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0)
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瑞星工程师12
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发表于： 2014-09-17 10:35 | 短消息 资料
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回复 1F 327063788@qq.com 的帖子

楼主做什么操作出现这个问题的？请您详细描述一下。
V16+的其他界面正常吗？您系统中的其他软件正常吗？
操作系统类型是什么？32位还是64位的？瑞星杀毒软件版本是多少？
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初生襁褓狮
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发表于： 2014-09-17 10:38 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

64位系统

版本 24.00.19.35

其他都是正常的......

电脑防护那一栏里，看不到图片，但是下面的“已开启”的选项可以看见

我平时也不用这个，就是那天想清理一下系统垃圾，就发现这样了。
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瑞星工程师12
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发表于： 2014-09-17 11:34 | 短消息 资料
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回复 3F 327063788@qq.com 的帖子

您的操作系统是中文简体的吗？
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