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V16+查毒界面小bug一枚

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师20 于 2014-8-25 9:05:11 执行 移动主题 操作
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发表于： 2014-08-25 01:39 | 只看楼主 短消息 资料
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V16+查毒界面小bug一枚

WIN 7 X64，V16+最新版。

打开瑞星主界面 --》 选择自定义查杀 --》任选两个或以上的查杀位置，在查毒界面出现问题：无论扫描进行到何处（到扫描完成前），扫描的“状态”一栏永远停在查杀第一项的位置，且显示“正在扫描”提示不变（即下面的查杀项目和状态部分不动了）。请客服12确认是不是Bug，谢谢！


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发表于： 2014-08-25 09:29 | 短消息 资料
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回复 1F 88dejsf 的帖子

一直提示扫描在33%卡住不动了？
是每次都卡在21040012.icm这个文件不动吗？请您把这个文件压缩跟帖上传至论坛。
请您在Rav安装目录下，查看有没有.dmp格式的文件？如果有，请也一并压缩发来。
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2014-08-25 13:20:35
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发表于： 2014-08-25 11:51 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: V16+查毒界面小bug一枚



引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2014-8-25 9:29:00 发表
一直提示扫描在33%卡住不动了？
是每次都卡在21040012.icm这个文件不动吗？请您把这个文件压缩跟帖上传至论坛。
请您在Rav安装目录下，查看有没有.dmp格式的文件？如果有，请也一并压缩发来。
您的操作系统类型是什么？32位还是64位的？




不好意思您理解错了。如图，是框中部分不动了，也不会根据当前查杀的文件位置向下发生状态变化。其他显示是正常的。

另，Win7 64位系统。


最后编辑88dejsf 最后编辑于 2014-08-25 11:53:45
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发表于： 2014-08-25 11:59 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：V16+查毒界面小bug一枚

顺带补充一句，不是某个自定义扫描的文件卡住，是只要超过2个的自定义扫描项目就会出现这个bug。但并没有扫描卡住走不动的问题，进度条在走，文件也在被查杀，只不过你们下面的实时动态框中那个【状态】一列不动了。查杀本身没有发现问题。
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瑞星工程师12
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发表于： 2014-08-25 13:18 | 短消息 资料
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发表于： 2014-08-25 22:14 | 短消息 资料
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回复：V16+查毒界面小bug一枚

这种情况一般来说修复或者重装一下瑞星也就可以解决了。
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