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[疑似bug] rstray.exe 应用程序错误

rstray.exe 应用程序错误

!!错误信息统计报告:
错误弹窗数量 杀毒相关Dmp 防火墙相关Dmp 相关错误截图
4 1 1 6


请注意:因本贴内容较多,标题信息均用大字号粗体,加以区分,方便阅读!
Dmp特殊说明:
本贴所涉及的2个Dmp均为2014-5-16
1.rstray.exe - 应用程序错误
当时的操作:正在进行全盘查杀,扫描到大概80%的样子,出现错误弹窗。
弹窗样式:因当时系统崩溃无法进行截图。
日志截图:


后续操作:单击取消,出现新的错误弹窗,详见2。
2. Windows 资源管理器: Explorer.EXE - 应用程序错误
当时的操作:出现1的错误弹窗后,单击取消,出现新错误弹窗。
弹窗样式:同上。
日志截图:


后续操作:继续单击取消,出现新的错误弹窗,并加剧卡顿,详见3。
3.drwtsn32.exe - 应用程序错误
当时的操作:出现2的错误弹窗后,单击取消,出现新的错误弹窗,并加剧卡顿。
弹窗样式:同上。
日志截图:


后续操作:继续单击取消,出现新的错误弹窗,即将卡死!详见4(尼玛这是在逗我?)
4. rs: rstray.exe - 应用程序错误
当时的操作:出现3的错误弹窗后,单击取消,出现新的错误弹窗,即将卡死!
弹窗样式:同上。
日志截图:


后续操作:拔电源。。睡觉!!
5.有无Dmp:瑞星杀毒,瑞星防火墙各有一个。
PS:这个BUG应该是由瑞星杀毒和防火墙共同造成的,为了方便,防火墙不再发帖。杀毒组的官人将防火墙Dmp转交给防火墙同事即可。
6.瑞星杀毒Dmp:

附件: RuiSing杀毒错误.zip (2014-5-17 19:49:53, 23.33 K)
该附件被下载次数 223



7.瑞星防火墙Dmp:

附件: RuiSing防火墙错误.zip (2014-5-17 19:49:53, 25.94 K)
该附件被下载次数 224



8.PC资料:
WindowsXP SP3 32位  2.71GHZ,2.00GB内存
9.瑞星杀毒资料:


升级方式:手动升级
10.瑞星防火墙资料:


升级方式:手动升级
PC是否装有其他类安全软
PC含有的其他软件:ADsafe广告管家、360极速浏览器、360压缩、腾讯QQ、老毛桃、Visual Basic6.0、Visual Basic.Net、Dreamweaver CS6、等。
是否有软件冲突的可能性:个人认为可能与ADsafe广告管家、360极速浏览器、360压缩发生隐性冲突,未证实。
此问题是否重现:截至发帖前重现1次。

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/30.0.1599.101 Safari/537.36
本帖被评分 1 次
最后编辑麦青儿 最后编辑于 2014-05-18 08:15:48
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