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[求助] 全功能安全软件无法升级又无法卸载

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取个昵称真难啊
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初生襁褓狮
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发表于： 2014-05-14 12:04 | 只看楼主 短消息 资料
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全功能安全软件无法升级又无法卸载

我还是四年前买的正版的瑞星全功能安全软件，结果后来一直无法升级，也卸载不了，用360也无法卸载，win7家庭版系统，在控制面板版里的程序卸载也找不到，全功能安全软件和瑞星安全助手都找不到。重新下载了安装程序安装后，在控制面板里还是找不到卸载。
求助这两个玩意儿到底如何卸载？！！能好聚好散吗？！！！！


用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/28.0.1500.95 Safari/537.36 SE 2.X MetaSr 1.0
最后编辑取个昵称真难啊 最后编辑于 2014-05-14 12:07:38
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瑞星工程师12
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发表于： 2014-05-14 12:42 | 短消息 资料
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回复 1F 取个昵称真难啊 的帖子

请楼主不要使用360卸载瑞星，请把您的QQ号短消息发我，工程师会尽快与您联系， 帮您远程看看。
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发表于： 2014-05-14 13:13 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复 1F 取个昵称真难啊 的帖子

短消息收到您的QQ了，加您了，请尽快通过验证。
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瑞星工程师12
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发表于： 2014-05-14 15:13 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复 1F 取个昵称真难啊 的帖子

已帮您远程解决，您之前用360卸载瑞星把瑞星卸载坏了，帮您删注册表，安全模式删rising文件夹了，问题解决了。
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correct
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拙长孩提狮
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发表于： 2015-10-16 21:05 | 短消息 资料
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回复：全功能安全软件无法升级又无法卸载

这样就可以下载和升级了吗？
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瑞星工程师16
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发表于： 2015-10-19 09:46 | 短消息 资料
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回复 5F correct 的帖子

您也是用360卸载过瑞星吗？现在也是无法正常卸载？
如果方便，请将您的QQ通过短消息发来，工程师会尽快与您联系的。
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2015-10-19 09:47:08
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