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版本换了,如何升级?
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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2014-4-17 8:55:15 执行 移动主题 操作
ymzgz
初生襁褓狮
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发表于: 2014-04-17 08:10
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1楼
版本换了,如何升级?
原来购买的是中小企业版,到期付费后,寄来的是政府专用版,该如何升级?能否说明详细步骤?
用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/34.0.1847.116 Safari/537.36
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发表于: 2014-04-17 09:39
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2楼
回复 1F ymzgz 的帖子
楼主的系统中心连接互联网吗?瑞星杀毒软件网络版版本是多少?
如果中心连网的话,只把中心重新安装一下,然后使用手动包升级一次,也就是登录官网
http://update.rising.com.cn/register/netverupgrade/upgrade.aspx
下载升级包,然后再通过互联网升级。
瑞星工程师12 最后编辑于 2014-04-17 09:47:31
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发表于: 2014-04-18 15:05
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3楼
回复:版本换了,如何升级?
中心联网的,中小企业版是22.02.94.20.
不用删除原来的中小企业版中心,直接安装政府专用版?
那是否需要重新启动?因为我单位的中心安装在域控服务器上。
另外,安装完后,所有的终端是否要重装?另外的服务器也是否要重装?
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发表于: 2014-04-21 09:40
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4楼
回复:版本换了,如何升级?
只要客户端版本是22版本中的最新版本 客户端工作正常
那只要中心安装最新24版本,可以直接升级到最新版本
客户端会自动升级到最新版本 可能中间升级完重启计算机
服务器建议不要立即升级,分批升级 服务器安装新版本建议服务器没有运行业务外时间进行 最好暂时停止服务、重启大概需要5-10分钟时间(根据服务器性能决定的
其他没有要注意的地方
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发表于: 2014-04-21 10:22
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回复 3F ymzgz 的帖子
请楼主把
用户ID、单位名称、联系人、手机号短消息发我
,工程师会尽快与您联系。
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发表于: 2014-04-21 14:42
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回复:版本换了,如何升级?
谢谢,已发
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发表于: 2014-04-21 14:50
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回复 3F ymzgz 的帖子
短消息收到您的信息了,已转相关人员处理了,请您耐心等待。
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回复 1F ymzgz 的帖子
工程师已经电话联系您了,告知您详细步骤了。
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