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[求助] 为计么总是显示未更新

swpuzsb 初生襁褓狮帖子:6 注册: 2014-04-04 来自:	发表于： 2014-04-04 16:50 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼为计么总是显示未更新明明已经更新了，检查更新也显示为最新版本，为什么总说：“你所使用的瑞星杀毒不是最新版本，为保障你的电脑安全，请立即更新” 用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; Trident/7.0; Touch; rv:11.0) like Gecko
swpuzsb 初生襁褓狮帖子:6 注册: 2014-04-04 来自:	分享到：

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2014-04-04 17:28 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复 1F swpuzsb 的帖子请您发截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx 您是刚安装上V16+的吗？一直升级正常吗？请把以下日志压缩跟帖上传至论坛。 C:\Program Files\Rising\RSD\Backup\RAV\CompsVer.inf C:\Program Files\Rising\RSD\updater.exe.log 请看看Update.log还有吗？内容是什么？ win7、vista系统路径：C:\ProgramData\Rising\RAV\Update.log xp系统路径：C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Rav\Update.log 欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

swpuzsb 初生襁褓狮帖子:6 注册: 2014-04-04 来自:	发表于： 2014-04-04 21:04 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 3楼回复：为计么总是显示未更新 win8.1呢
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swpuzsb 初生襁褓狮帖子:6 注册: 2014-04-04 来自:	发表于： 2014-04-04 21:18 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 4楼回复: 为计么总是显示未更新 win8.1的附件: 文件名:ccc.rar 下载次数:556 文件类型:application/octet-stream 文件大小: 上传时间:2014-4-4 21:18:48 描述:rar
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swpuzsb 初生襁褓狮帖子:6 注册: 2014-04-04 来自:	发表于： 2014-04-04 21:41 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 5楼回复：为计么总是显示未更新明明已经更新了，检查更新也显示为最新版本，为什么总说：“你所使用的瑞星杀毒不是最新版本，为保障你的电脑安全，请立即更新”，点击“立即更新”后，显示“当前版本为最新版本”
swpuzsb 初生襁褓狮帖子:6 注册: 2014-04-04 来自:

swpuzsb 初生襁褓狮帖子:6 注册: 2014-04-04 来自:	发表于： 2014-04-04 21:43 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 6楼回复：为计么总是显示未更新但产品版本号一直未变，上次更新时间为尚未更新
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swpuzsb 初生襁褓狮帖子:6 注册: 2014-04-04 来自:	发表于： 2014-04-04 21:44 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 7楼回复：为计么总是显示未更新因是平板，没法截屏
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瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2014-04-08 09:41 \| 短消息资料字号：小中大 8楼回复 1F swpuzsb 的帖子此问题已收集反馈。感谢您对瑞星产品的支持！欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2014-05-07 17:12 \| 短消息资料字号：小中大 9楼回复 1F swpuzsb 的帖子问题已解决，请把瑞星升级至最新版本（24.00.15.61）观察。欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
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