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[其他问题] 瑞星杀毒软件为何升级失败?

瑞星杀毒软件为何升级失败?

瑞星杀毒软件为何升级失败?
版本是 24.00.14.27,错误信息是 “升级失败, 失败原因是XXXXXX, 800006”.同时装有360杀毒.

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko
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回复 1F billzwchen@163.com 的帖子

楼主有没有使用360清理过瑞星?做什么操作后出现这个问题的?
请把以下文件压缩跟帖上传至论坛。
C:\program files\rising\rsd\updater.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\virlibupdater.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\rsupdatertool.exe.log
C:\program files\rising\rav\rsupdater\rsupdatertool.exe.log
如果方便,请把您的QQ号短消息发我,工程师会尽快与您联系,帮您远程看看。
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
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回复 1F billzwchen@163.com 的帖子

这是数字公司恶意删除瑞星文件导致的,问题已知,我们会想办法解决。
请下载http://bbs.ikaka.com/showtopic-9268641.aspx此帖子中的压缩包,解压后运行setup.exe覆盖安装再升级,不要再使用数字公司安全卫士。
如果操作有困难,请把QQ号发我,帮您远程处理。
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