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[误报] 发现问题之八十三

发现问题之八十三

贵公司全体工作人员以及各位星迷朋友们,大家上午好!

今天例行检查瑞星的时候,发现了误报的问题,拦截了一些毫无关系的文件。(如图所示)



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【P1】



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【P2】



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【P3】



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【P4】


附:



用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)

附件附件:

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最后编辑昏晓 最后编辑于 2014-03-09 08:51:02
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回复:发现问题之八十三

文件恢复区查找一下报毒文件,右键恢复后压缩跟帖上传。
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回复: 发现问题之八十三



引用:
原帖由 networkedition 于 2014-3-10 9:37:00 发表
文件恢复区查找一下报毒文件,右键恢复后压缩跟帖上传。



networkedition”,谢谢您的回复。

尝试查找、恢复相关问题文件,结果以失败告终。接下来,怎么办呀!(如图所示)


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【P5】

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回复 3F 昏晓 的帖子

在文件恢复区里恢复 不是在杀毒日志里
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回复 4F networkedition 的帖子

文件恢复区里没有问题文件
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回复 5F 昏晓 的帖子

安装的是什么软件,提供一下软件下载地址。
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回复 6F networkedition 的帖子

"networkedition",这是下载安装软件,地址:http://www.kuaipan.cn/file/id_2331995443046414.htm
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回复 7F 昏晓 的帖子

样本已收集。
欢迎加入
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回复 7F 昏晓 的帖子

给您QQ留言了,请注意查收。
经测试,附件不报毒。您那里报的病毒名称是什么?请您提供文件监控报毒截图看看。
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回复 9F 瑞星工程师12 的帖子

看吧,问题出来了吧,人家隔离区里面并没有文件,说明处理失败,但是你杀毒日志里面并没有记录病毒名的功能,导致人家没办法给你提供病毒名称,除非问题再次复现,但是可能性就不大了
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