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[求助] 今天开机瑞星弹出阻止对话框,就不能连接网络了

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huangxi
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发表于： 2014-02-23 16:34 | 只看楼主 短消息 资料
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今天开机瑞星弹出阻止对话框,就不能连接网络了

昨天开机很正常。
今天开机，启动电脑瑞星就弹出木马防御对话框

阻止了C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE这个就不能联网了，而且就是连接上了也上不了网

然后就是安装这个了

我重新启动了多次就是选择（信任）也不行。依然安装这个

后来关闭了瑞星的木马监控，才有恢复正常。
请问这个是木马病毒吗？？
电脑安装的这又是什么？？
难道要一直关闭木马监控吗？？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30618)
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huangxi
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拙长孩提狮
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发表于： 2014-02-23 16:36 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：今天开机瑞星弹出阻止对话框,就不能连接网络了

那个＃3和＃4是电脑自动安装的。
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瑞星工程师12
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发表于： 2014-02-24 09:20 | 短消息 资料
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回复 1F huangxi 的帖子

截图看不到。请楼主重新上传截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
请把瑞星日志db文件导出压缩跟帖上传至论坛。日志导出方法：鼠标右键托盘处小绿伞图标>>查看日志，右上角功能菜单处选择备份日志，把生成的db文件压缩发来。
您的操作系统类型是什么？32位还是64位的？瑞星杀毒软件版本是多少？
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huangxi
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发表于： 2014-02-25 15:07 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 今天开机瑞星弹出阻止对话框,就不能连接网络了

请瑞星工程师帮我看看

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文件类型:image/pjpeg
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描述:jpg



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文件类型:image/pjpeg
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上传时间:2014-2-25 15:07:47
描述:jpg



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描述:rar

最后编辑huangxi 最后编辑于 2014-02-25 15:10:27
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瑞星工程师12
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发表于： 2014-02-25 15:11 | 短消息 资料
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回复 4F huangxi 的帖子

您的瑞星杀毒软件版本是多少？操作系统类型是什么？32位还是64位的？
如果方便，请把您的QQ号短消息发我，工程师会尽快与您联系， 帮您远程看看。
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2014-02-25 15:27:32
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huangxi
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发表于： 2014-02-25 17:47 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 今天开机瑞星弹出阻止对话框,就不能连接网络了

工程师你好，我平时都没有上QQ所以没有QQ号。
我的瑞星当前版本号是：24.00.13.55
是vista的系统
32位的。
还有我安装的是瑞星V16＋
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瑞星工程师12
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发表于： 2014-02-26 09:03 | 短消息 资料
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回复 6F huangxi 的帖子

此问题正在解决中，请您耐心等待。
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发表于： 2014-03-19 14:35 | 短消息 资料
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回复 1F huangxi 的帖子

问题已解决，请把瑞星升级至最新版本观察。
感谢您对瑞星产品的支持！
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