瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件2011 今天开机瑞星弹出阻止对话框,就不能连接网络了

1   1  /  1  页   跳转页

[求助] 今天开机瑞星弹出阻止对话框,就不能连接网络了

收藏
huangxi
头像
拙长孩提狮
  • 帖子:73
  • 注册: 2007-11-25
  • 来自:
发表于： 2014-02-23 16:34 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

今天开机瑞星弹出阻止对话框,就不能连接网络了

昨天开机很正常。
今天开机，启动电脑瑞星就弹出木马防御对话框

阻止了C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE这个就不能联网了，而且就是连接上了也上不了网

然后就是安装这个了

我重新启动了多次就是选择（信任）也不行。依然安装这个

后来关闭了瑞星的木马监控，才有恢复正常。
请问这个是木马病毒吗？？
电脑安装的这又是什么？？
难道要一直关闭木马监控吗？？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30618)
分享到：
gototop
 
huangxi
头像
拙长孩提狮
  • 帖子:73
  • 注册: 2007-11-25
  • 来自:
发表于： 2014-02-23 16:36 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：今天开机瑞星弹出阻止对话框,就不能连接网络了

那个＃3和＃4是电脑自动安装的。
gototop
 
瑞星工程师12
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:21624
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:RISING
发表于： 2014-02-24 09:20 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复 1F huangxi 的帖子

截图看不到。请楼主重新上传截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
请把瑞星日志db文件导出压缩跟帖上传至论坛。日志导出方法：鼠标右键托盘处小绿伞图标>>查看日志，右上角功能菜单处选择备份日志，把生成的db文件压缩发来。
您的操作系统类型是什么？32位还是64位的？瑞星杀毒软件版本是多少？
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 
huangxi
头像
拙长孩提狮
  • 帖子:73
  • 注册: 2007-11-25
  • 来自:
发表于： 2014-02-25 15:07 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复: 今天开机瑞星弹出阻止对话框,就不能连接网络了

请瑞星工程师帮我看看

附件附件:

文件名:图1.jpg
下载次数:608
文件类型:image/pjpeg
文件大小:
上传时间:2014-2-25 15:07:47
描述:jpg



附件附件:

文件名:图2.jpg
下载次数:578
文件类型:image/pjpeg
文件大小:
上传时间:2014-2-25 15:07:47
描述:jpg



附件附件:

文件名:图3.jpg
下载次数:568
文件类型:image/pjpeg
文件大小:
上传时间:2014-2-25 15:07:47
描述:jpg



附件附件:

文件名:图4.jpg
下载次数:626
文件类型:image/pjpeg
文件大小:
上传时间:2014-2-25 15:07:47
描述:jpg



附件附件:

下载次数:359
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2014-2-25 15:10:27
描述:rar

最后编辑huangxi 最后编辑于 2014-02-25 15:10:27
gototop
 
瑞星工程师12
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:21624
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:RISING
发表于： 2014-02-25 15:11 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复 4F huangxi 的帖子

您的瑞星杀毒软件版本是多少？操作系统类型是什么？32位还是64位的？
如果方便，请把您的QQ号短消息发我，工程师会尽快与您联系， 帮您远程看看。
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2014-02-25 15:27:32
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 
huangxi
头像
拙长孩提狮
  • 帖子:73
  • 注册: 2007-11-25
  • 来自:
发表于： 2014-02-25 17:47 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复: 今天开机瑞星弹出阻止对话框,就不能连接网络了

工程师你好，我平时都没有上QQ所以没有QQ号。
我的瑞星当前版本号是：24.00.13.55
是vista的系统
32位的。
还有我安装的是瑞星V16＋
gototop
 
瑞星工程师12
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:21624
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:RISING
发表于： 2014-02-26 09:03 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复 6F huangxi 的帖子

此问题正在解决中，请您耐心等待。
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 
瑞星工程师12
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:21624
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:RISING
发表于： 2014-03-19 14:35 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复 1F huangxi 的帖子

问题已解决，请把瑞星升级至最新版本观察。
感谢您对瑞星产品的支持！
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 
<<上一主题|下一主题>>
1   1  /  1  页   跳转页
页面顶部
Powered by Discuz!NT