瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件2011 求助啊!我用瑞星杀毒,杀到一半左右的时候就软件就死了。什么提示也没有。

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[求助] 求助啊!我用瑞星杀毒,杀到一半左右的时候就软件就死了。什么提示也没有。

回复 10F 飞天遁地猪 的帖子

短消息收到您的QQ号了,加您了,请尽快通过验证。
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回复:求助啊!我用瑞星杀毒,杀到一半左右的时候就软件就死了。什么提示也没有。

已经加了
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回复 12F 飞天遁地猪 的帖子

已帮您远程查看,问题暂时不复现,请在问题复现时QQ联系我。
感谢您对瑞星产品的支持!
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回复 3F 飞天遁地猪 的帖子

收到您的QQ反馈了,问题复现,收到dump了。此问题已收集。
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回复:求助啊!我用瑞星杀毒,杀到一半左右的时候就软件就死了。什么提示也没有。

我的也出现了这问题,杀毒2个多小时结果一般卡住了,昨天今天杀了两次都这样,第二次是在安全模式杀毒的。今天早上QQ被盗了。。。。急着查杀
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回复 15F 蓝鱼摆摆 的帖子

请您参考5楼回复,看看rav安装目录下,有没有.dmp格式的文件?
如果有请压缩发来。
如果您的问题可以复现,请把QQ号短消息发我,工程师会尽快与您联系,帮您远程看看。
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2014-02-24 13:39:55
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回复 1F 飞天遁地猪 的帖子

已帮您远程提取dump,正在分析解决中,请您耐心等待。
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