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[求助] 杀毒软件升级不了

oldyang7 初生襁褓狮帖子:3 注册: 2014-02-05 来自:	发表于： 2014-02-05 17:23 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼杀毒软件升级不了详细信息见附件附件: 文件名:Rs_Ulog.rar 下载次数:367 文件类型:application/octet-stream 文件大小: 上传时间:2014-2-5 17:24:01 描述:rar
oldyang7 初生襁褓狮帖子:3 注册: 2014-02-05 来自:	分享到：

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2014-02-17 09:45 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复 1F oldyang7 的帖子请楼主点击托盘小绿伞右键选择软件升级试试，如果升级有报错，请发截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx 并且请把C:\Program Files\Rising\RSD目录下的updater.exe.log压缩跟帖上传至论坛。欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

oldyang7 初生襁褓狮帖子:3 注册: 2014-02-05 来自:	发表于： 2014-02-19 22:47 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 3楼回复: 杀毒软件升级不了 win8系统，原来瑞星一直能正常升级，前段时间老是无法升级，试着卸载重装后，还是无法升级。右击小绿伞选择软件升级，提示无法连接到瑞星升级服务器，试了好几次，都这样．以下是打开瑞星升级失败的截图．升级失败截图.jpg (635.02 K) 2014-2-19 22:47:21 RSD目录下文件.jpg (536.17 K) 2014-2-19 22:47:21 \Rising\RSD目录下的未找到updater.exe.log文件,我把RSD目录下的文件截图上传,请工程师指导需上传哪个文件,谢谢!
oldyang7 初生襁褓狮帖子:3 注册: 2014-02-05 来自:

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2014-02-20 09:07 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复 3F oldyang7 的帖子下面这图中的倒数第二个文件updater.exe.log，请压缩发来。如果方便，请把您的QQ号短消息发我，工程师会尽快与您联系，帮您远程看看。欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

oldyang7 初生襁褓狮帖子:3 注册: 2014-02-05 来自:	发表于： 2014-02-21 22:51 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 5楼回复: 杀毒软件升级不了右击小绿伞升级成功了，谢谢瑞星工程师！
oldyang7 初生襁褓狮帖子:3 注册: 2014-02-05 来自:

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