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瑞星V16+与DirectX9.0冲突和托盘影响电脑无法关机的问题及解决方法

瑞星V16+与DirectX9.0冲突和托盘影响电脑无法关机的问题及解决方法

在使用中,发现以下问题:

1、使用使用dxwebsetup.exe网络安装或使用iDrextX9.0的安装包安装DirectX9.0时,出现以下提示:

  系统提示“请参考windows文件中DXError.log和directx.log以确定是什么问题”

  解决方法:退出瑞星系统和防火墙系统,安装DirectX9.0一切正常。然后再运行瑞星杀毒和防火墙软件保护电脑。

2、瑞星V16+系统托盘导致WIN7系统无法关机问题

    解决方法:安装WIN7操作系统后,不要安装瑞星V16+后再安装应用软件和游戏,应把所有应用软件和游戏安装完毕后,
最后安装V16+和瑞星防火墙,就不会出现关不了机的问题。

这些问题在以前的V16版本中没有出现,请软件开发人员解决以上问题。

用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/6.0)
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回复:瑞星V16+与DirectX9.0冲突和托盘影响电脑无法关机的问题及解决方法

DirectX9.0问题请提供一下系统类型,32位or64位,瑞星杀毒软件版本及防火墙软件版本等信息。
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