瑞星V16+与DirectX9.0冲突和托盘影响电脑无法关机的问题及解决方法
在使用中,发现以下问题:
1、使用使用dxwebsetup.exe网络安装或使用iDrextX9.0的安装包安装DirectX9.0时,出现以下提示:
系统提示“请参考windows文件中DXError.log和directx.log以确定是什么问题”
解决方法:退出瑞星系统和防火墙系统,安装DirectX9.0一切正常。然后再运行瑞星杀毒和防火墙软件保护电脑。
2、瑞星V16+系统托盘导致WIN7系统无法关机问题
解决方法:安装WIN7操作系统后,不要安装瑞星V16+后再安装应用软件和游戏,应把所有应用软件和游戏安装完毕后,
最后安装V16+和瑞星防火墙,就不会出现关不了机的问题。
这些问题在以前的V16版本中没有出现,请软件开发人员解决以上问题。
用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/6.0)