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玩游戏出现程序停止,卸载瑞星杀毒和防火墙之后好了,希望可以解决
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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师20 于 2014-1-10 8:53:36 执行 移动主题 操作
风中幽客215
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发表于: 2014-01-10 00:30
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玩游戏出现程序停止,卸载瑞星杀毒和防火墙之后好了,希望可以解决
在瑞星杀毒防火墙的电脑上,玩 坦克世界 游戏会出现系统出现问题,程序停止的警告。
具体是玩得好好的,忽然就出现了警告,然后程序停止工作。
卸载瑞星软件后不再出现问题。
玩坦克世界游戏安装了第三方插件——多玩坦克世界盒子,但很多都用,都很正常,极少数玩家出现问题,应该不是盒子原因。
问题图片
c65efcedab64034f7743a4a3afc379310b551d29.jpg
(93.37 K)
2014-1-10 0:30:24
论坛上对这问题的讨论帖:
http://bbs.duowan.com/thread-36805251-1-1.html
发这贴就是想让工程人员解决了BUG,可以不让我换杀毒软件就能玩游戏
用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/28.0.1500.95 Safari/537.36 SE 2.X MetaSr 1.0
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发表于: 2014-01-10 09:27
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排除法试试,先卸载防火墙单独装瑞星杀毒软件,看看游戏是否能正常玩。
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发表于: 2014-01-10 18:09
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已确定是瑞星杀毒软件的问题
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发表于: 2014-01-13 16:28
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如果方便,请楼主把QQ号短消息发我,工程师会尽快与您联系。
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发表于: 2014-02-07 20:12
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怎么回事!!还没有解决!!
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发表于: 2014-02-17 14:32
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工程师已加QQ,请尽快通过验证。
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发表于: 2014-05-11 17:43
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回复:玩游戏出现程序停止,卸载瑞星杀毒和防火墙之后好了,希望可以解决
怎么还是没有解决?
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发表于: 2014-05-12 10:14
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回复 7F 风中幽客215 的帖子
2.17加您QQ一直没有通过验证。刚才又加您了,请注意查收QQ验证消息。
经测试发现,崩溃原因是ntdll.dll 内存页面 被去掉了执行权限,可能是坦克盒子自己钩子的问题。瑞星没有直接影响盒子的运行,崩溃时没有加载任何瑞星模块,有可能盒子本来就存在问题。建议可以联系下盒子,确认下崩溃的具体原因。
瑞星工程师12 最后编辑于 2014-05-13 15:38:39
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