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使用中的一些问题求教啊

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2014-1-9 13:55:46 执行 移动主题 操作
llano
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初生襁褓狮
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发表于： 2014-01-08 20:04 | 只看楼主 短消息 资料
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使用中的一些问题求教啊

额，我先整理一下。
1、防御模块中的U盘防御，内核加固，木马防御等功能在最新版本中怎么不见了【23.01.05.59】
2、隔离区中的隔离文件信息中有很多显示的处理方式为：不处理，那么那些可以文件到底在不在隔离区里？
3、前几天上报了一个病毒文件，处理结果也显示存在病毒，可是都几天了，为啥瑞星还是杀不出来？病毒库没有跟进？
4、请优化一下扫描速度，对网上那个很老的3600个打包的病毒样本文件扫描时间过长啊，要知道xxx在我虚拟机里都只用了半分钟左右的时间啊。
5、坦克世界盒子、剑灵、魔方优化大师、格式工厂等软件存在误报【在隔离区里显示精确度低】
6、感觉这个版本的全功能安全软件的提到的云安全有点慢啊，这里的云安全和现在主流杀毒软件的云查杀引擎不一样么？
7、使用过程中没有感觉到HIPS的存在啊。。。。。是存在感太低了么【专业模式下也只看到联网方面的拦截额。。。。。】
8、也是希望啦，能在完善V16的杀毒和防火墙后 退出新版全功能安全软件么= =



用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/28.0.1500.95 Safari/537.36 SE 2.X MetaSr 1.0
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networkedition
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发表于： 2014-01-09 09:28 | 短消息 资料
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回复：使用中的一些问题求教啊

隔离区中的隔离文件信息中有很多显示的处理方式为：不处理
这个发截图来看一下。
关于如何截图和以附件形式发图到论坛：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
另操作系统类型是什么，32位or64位。
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llano
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初生襁褓狮
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发表于： 2014-01-09 11:34 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 使用中的一些问题求教啊



引用:
原帖由 networkedition 于 2014-1-9 9:28:00 发表
隔离区中的隔离文件信息中有很多显示的处理方式为：不处理
这个发截图来看一下。
关于如何截图和以附件形式发图到论坛：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
另操作系统类型是什么，32位or64位。




系统是64位的。另外我这个是发在全功能安全软件那个版的啊。怎么跑着来了。。。。。。。。




附件: 学院策划书.zip (2014-1-9 11:34:58, 331.33 K)
该附件被下载次数 520



这个文件之前我就手动上报了，但是到现在瑞星全功能还是无法查出来。











另外就是防护功能就如上面提到的貌似缺了很多。。。。。。。。
最后编辑llano 最后编辑于 2014-01-09 11:37:48
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瑞星工程师12
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发表于： 2014-01-09 13:53 | 短消息 资料
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回复 3F llano 的帖子

2011版瑞星全功能安全软件在64位系统中，目前只支持文件监控和邮件监控功能。
样本学院策划书.zip 已收集。
建议您把这些可疑文件压缩跟帖上传至论坛，如果文件过大，请上传至网盘http://pan.baidu.com/并提供下载地址。
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2014-01-09 14:03:07
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llano
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发表于： 2014-01-09 14:01 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 4F 瑞星工程师12 的帖子

了解。。。。。
希望加快研发支持64位系统的新版全功能安全软件啊！
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瑞星工程师12
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发表于： 2014-01-09 14:05 | 短消息 资料
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回复 5F llano 的帖子

新版瑞星全功能安全软件暂时停止开发了，建议您使用最新版的瑞星杀毒软件V16+和瑞星个人防火墙V16，下载地址：http://pc.rising.com.cn/
感谢您对瑞星产品的支持！
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发表于： 2014-01-09 15:36 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 6F 瑞星工程师12 的帖子

额，懒得再去弄两个软件，暂时就这个了。
其实要不是各种原因 ，估计我会首先去看COMODO Internet Security和Roboscan Internet Security Free。。。。。。
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瑞星工程师12
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发表于： 2014-01-10 14:13 | 短消息 资料
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回复 3F llano 的帖子

学院策划书.zip中，学院第一届策划书.exe 是病毒，RIS 23.01.05.73 已可以查杀。请把瑞星升级至最新版本。
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发表于： 2014-01-10 19:36 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 8F 瑞星工程师12 的帖子

恩 可以查出来了。对了再问下，之前我也说了 ，我通过软件的“可疑文件上报”上报了这个文件，当天通过回执码得到的结果也确认是木马，但是在之后的两天都还是无法查杀，这个可疑文件上报的处理流程是不是有问题啊！


另外上面提到了，隔离区那个不处理的情况，我在RavBin文件夹里也确实找到了相关隔离文件，但是原文件却还在原目录，这是不是一个BUG啊！
最后编辑llano 最后编辑于 2014-01-10 19:40:44
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瑞星工程师12
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发表于： 2014-01-13 10:29 | 短消息 资料
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回复 9F llano 的帖子

您是在这里http://mailcenter.rising.com.cn/filecheck/上报的吧？
“通过软件的“可疑文件上报”上报了这个文件，当天通过回执码得到的结果也确认是木马，但是在之后的两天都还是无法查杀”请提供查询编号和不能查杀的文件。
不处理的问题，是提示隔离区满？还是什么？请发截图看看，并把不处理的文件压缩发来。
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