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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2013-12-16 9:23:52 执行 合并主题 操作
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发表于： 2013-12-15 13:01 | 只看楼主 短消息 资料
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为何我点灯木马云查杀后软件提示：扫描被中断，尚未扫描。结果 是未知。怎么处理？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; msn OptimizedIE8;ZHCN; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.648; .NET CLR 3.5.21022; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; InfoPath.2; WWTClient2)
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发表于： 2013-12-15 13:02 | 只看楼主 短消息 资料
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为何我点击木马云查杀后软件提示：扫描被中断，尚未扫描。结果 是未知。怎么处理？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; msn OptimizedIE8;ZHCN; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.648; .NET CLR 3.5.21022; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; InfoPath.2; WWTClient2)
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发表于： 2013-12-16 10:18 | 短消息 资料
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回复 1F hlzpxa@163.com 的帖子

楼主的操作系统类型是什么？32位还是64位的？瑞星安全助手版本是多少？
建议您不保留用户配置文件修复瑞星安全助手试试，修复方法：开始菜单>>所有程序>>瑞星安全助手>>修复>>下一步，保留用户配置文件的勾选去掉
如果仍有异常，请把QQ号短消息发我，帮您远程看看。
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