瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件V16+ 为什么主页上的24.00.11.99下载后版本是24.00.11.92，安装了之后老是报错啊！

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[疑似bug] 为什么主页上的24.00.11.99下载后版本是24.00.11.92，安装了之后老是报错啊！

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2013-12-20 12:54:38 执行 合并主题 操作
猪猪tina
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-12-06 15:03 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 为什么主页上的24.00.11.99下载后版本是24.00.11.92，安装了之后老是报错啊！

可是我是要给不能上网的电脑装的啊,怎么更新呢,今天在官网下下的安装包,安装后电脑就卡死了,扫描病毒也一直是0%,而且rsmain和ravmond不停的报错，每次报错电脑就卡的要死···一定要等这个报错出来后才正常。卸载重装和修复都不能解决问题，用瑞星很久了，之前都没有过这个问题，希望能帮忙解决。哦,对了,安装完后右下角的小绿伞处病毒库版本不显示.
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2013-12-06 16:52 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 12楼

回复 11F 猪猪tina 的帖子

“rsmain和ravmond不停的报错”请发截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
请在rav安装目录下，查看有没有.dmp格式文件？
如果有，请压缩跟帖上传至论坛。
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猪猪tina
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-12-20 11:41 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 13楼

各位工程师给力了

连续4个星期遭遇瑞星不能杀毒问题,今天更新了程序之后终于正常了,谢谢各位工程师啦~~

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