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[bug] V16+ 无法在WIN8.1开启防护

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2013-11-13 8:59:42 执行 移动主题 操作
rickhzp
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发表于： 2013-11-12 22:08 | 只看楼主 短消息 资料
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V16+ 无法在WIN8.1开启防护

无论如何点激“开启所有防护”还是显示收起折叠状态的小红伞，开启程序点激开启也无反应，进入“操作中心”--“安全”--"查看安装的防毒应用"，瑞星显示“关闭状态”，求解决。 请电子邮件回复，谢谢！

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.2; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Maxthon/4.2.0.800 Chrome/30.0.1551.0 Safari/537.36
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2013-11-15 17:10:51
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瑞星工程师12
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发表于： 2013-11-13 09:13 | 短消息 资料
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回复 1F rickhzp 的帖子

此问题正在解决中，请楼主耐心等待！
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发表于： 2014-02-27 16:36 | 短消息 资料
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回复 1F rickhzp 的帖子

此问题暂时无法解决。感谢您对瑞星产品的支持！
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发表于： 2014-07-31 13:59 | 短消息 资料
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回复 1F rickhzp 的帖子

给您发了短消息，请注意查收。
经测试，问题不复现。请把瑞星升级至最新版本观察。
如果仍复现，请把您的QQ号短消息发我，工程师会尽快与您联系，帮您远程看看。
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2014-07-31 14:04:50
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