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[疑似bug] 瑞星无法连接云安全中心

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shulun743
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发表于： 2013-11-12 08:32 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星无法连接云安全中心

系统：win 8.1  32位

浏览器：ie11  猎豹


操作：打开主程序


结果：瑞星无法连接云


24.00.11.82






右下角 显示无法连接云


开启了 云开关 ，并且 ravmond进程 活着
















上述是 打开下述 三个网址的 图片


http://rscloud.rising.net.cn/cloud.html


请发给我调试工具


等复现时 我上传调试信息

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/29.0.1547.66 Safari/537.36 LBBROWSER
君素雅达，必不致令我徒劳往返也
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瑞星工程师12
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发表于： 2013-11-12 11:21 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复 1F shulun743 的帖子

没有调试工具，给您QQ留言了，请注意查收。
请替换相关文件，待问题复现时，提取Logfiles\ravmond.exe.cloudqry.log 压缩跟帖上传至论坛。
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shulun743
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发表于： 2013-11-12 16:16 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复: 瑞星无法连接云安全中心

终于提取到了

附件附件:

文件名:Desktop.rar
下载次数:343
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2013-11-12 16:16:38
描述:rar

君素雅达，必不致令我徒劳往返也
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发表于： 2013-11-12 16:39 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复 3F shulun743 的帖子

此问题已收集。
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shulun743
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发表于： 2013-11-29 11:03 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复: 瑞星无法连接云安全中心

发现 一个问题 就是电脑在上传时 ，瑞星就连接失败

若停止上传 ，瑞星就正常


看来瑞星还是不正常，起码是 抵抗力弱


因为 同样是 上传状态，腾讯管家的  管家云 、金山云 都正常


唯独 瑞星不正常，一比较就不行了

附件附件:

文件名:云连接.rar
下载次数:358
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2013-11-29 11:03:52
描述:rar

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瑞星工程师12
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发表于： 2013-11-29 13:51 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复 5F shulun743 的帖子

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