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[bug] 卸载后无法再次安装

卸载后无法再次安装

操作系统及补丁情况: xp+sp2
瑞星软件版本: 24.00.11.76
涉及的其它软件及版本: 无

问题现象: 卸载V16+后,再次安装时报错
出现问题前的操作步骤: 卸载V16+后,再次安装时报错
问题能否复现: 必现
相关附件: 无



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用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0; Maxthon/4.1.3.5000)


我已经找到解决办法了:手动卸载瑞星软件部署系统,就能顺利安装。如果真的是这个原因,我觉得瑞星在卸载的时候应该扫描一下系统,若存在多个瑞星应用(如杀毒、防火墙等),则部署系统不卸载。若系统只存在一个瑞星应用,那么在卸载的时候将部署系统也一起卸载。
最后编辑力克千年虫 最后编辑于 2013-11-10 11:25:05
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虫虫试试这里面的?

http://pan.baidu.com/s/1koJJP

刚刚我试了一下复现了.用了昨天的安装包正常,你也试试?
传说在很远的古代,一个庙里,有一个大神与一个小鬼住在里面。天下了大雨,庙前的河里长了水。来了一个人,过不了河,就把庙里的大神搬了出去,丢在河里,然后他踏在大神的身上,飞跳了过河。等会又来了
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我已经找到解决办法了:手动卸载瑞星软件部署系统,就能顺利安装。如果真的是这个原因,我觉得瑞星在卸载的时候应该扫描一下系统,若存在多个瑞星应用(如杀毒、防火墙等),则部署系统不卸载。若系统只存在一个瑞星应用,那么在卸载的时候将部署系统也一起卸载。
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回复 3F 力克千年虫 的帖子

"力克千年虫",我觉得您机子本身就有病毒,估计是这个原因造成的。相比和测试的环境还是多多少少有这方面的原因,概率稍大一点点。
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提升一下,攻城狮呢?
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看一下临时目录下有没有rsintall的日志,如有压缩发来。
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引用:
原帖由 networkedition 于 2013-11-11 14:20:00 发表
看一下临时目录下有没有rsintall的日志,如有压缩发来。
是不是C:\WINDOWS\temp\这个目录?
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回复 7F 力克千年虫 的帖子

是截图中的那个路径。报comx2.dll出错那个。
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引用:
原帖由 networkedition 于 2013-11-11 14:20:00 发表
看一下临时目录下有没有rsintall的日志,如有压缩发来。

如附件

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解压失败,系统环境导致。下次可尝试将安装包解压后运行setup.exe安装试试。
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