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网络版无法卸载、安装、修复

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2013-10-24 10:54:22 执行 移动主题 操作
bart1986
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-10-24 10:39 | 只看楼主 短消息 资料
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网络版无法卸载、安装、修复

用的是企业网络版，因为没法连网升级，所以想自己下一个然后不小心安装了v16版的瑞星，结果装到一般没成功，说要卸载原来的版本
后来再点原先网络版的安装程序，说要卸载v16版的，才能安装修复


现在桌面右下角显示的是红色的收起来的伞，监控功能都打不开了。求助！

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/28.0.1500.72 Safari/537.36
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2013-10-24 11:33 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复 1F bart1986 的帖子

请楼主进安全模式下卸载瑞星杀毒软件V16试试。
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